冬季的到來，氣溫隨之驟降，部分物品因為保暖措施采取不到位而被凍壞、凍裂，影響了日常的生產、生活，給居民帶來不便。由于氣溫下降，部分小區的排水管道中生活油污受冷凝結將管道堵塞，致使生活污水無法排出而涌進業主屋內，并連帶性地流入其他業主家中，因此引發糾紛。

　案情回放

　法官說法

　　本案屬于因共用管道堵塞引發業主財產損失而請求賠償的案件。此類案件一般涉及受損住戶、樓上住戶、物業公司等多方當事人。受損住戶為了最大限度地維護自身權益，往往將可能的責任主體一并訴至法院,要求承擔賠償責任。

　　在共用管道堵塞的情況下，如何確定賠償責任主體，關鍵在于確定管道堵塞的具體原因。在此基礎上，根據侵權責任構成要件，確定責任主體。本案中，經現場勘驗查明，管道堵塞是因為管道中生活油污冬季受冷凝結所致。在此情況下，確定責任的承擔主體，要先分析樓上住戶的責任。根據常識，樓上住戶在日常生活中產生的油污和細微雜質通過管道排出屬于正常行為，是樓上住戶在生活中所不可避免的，樓上住戶的行為沒有超出正常使用范圍。所以，樓上住戶對于管道堵塞沒有過錯，不符合侵權責任構成要件，其不應當承擔侵權責任。需要注意的是，如果樓上住戶不承擔責任，則要做到對于管道的合理使用。此處的合理使用，應當以一個善意自然人的標準來衡量，不應當超過大眾的一般接受程度。

　　再次，要分析物業公司的責任。物業公司與業主之間存在物業服務合同關系，根據雙方的約定，物業公司負有定期清理養護維修共用管道的義務。在業主因為管道堵塞、財產遭受經濟損失的情況下，物業公司應當提供證據證明其已經盡到了合同所約定或者法律所規定的相應義務。否則，物業公司就要承擔因怠于履行義務構成不作為侵權所產生的損害賠償責任。此類案件中，如果物業公司不承擔賠償責任，則應當盡到管理義務。物業公司的管理義務，如果在物業服務合同中已作約定，則按照合同約定來管理;如果物業服務合同約定不明確或者合同未作約定，則應當根據案件事實，參照相應的類似標準去衡量，從而做到對小區業主與物業公司雙方的公平公正。

　　來源：北京法院網