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醫患關系緊張的原因(醫患關系緊張的原因正確的選項是)

2023-06-06 02:05發布

醫患關系緊張的原因

身為醫學生,以及多年醫院的生活,我覺得導致醫患關系緊張的最主要的原因是社會媒體的夸大,新聞不吸引人眼球就沒人看了,下面是官方原因可以看看。 影響醫患關系的因素主要來自醫方和患方兩個方面。 (一)醫方因素 1﹒醫務人員對醫患溝通的重要性認識不夠 很多醫務人員仍然習慣于在那種信息不對稱的方式下開展醫療服務工作,將醫患關系視為主動‐被動型的關系,覺得患者是來求醫的,缺乏服務意識,有“居高臨下”的思想。醫務人員認為患者只能被動地聽從指令,而忽視患者的心理和情感需求,不重視傾聽患者的訴說和提問。他們沒有認識到醫患溝通可以通過影響患者的心理因素,從而影響疾病的康復,影響醫患關系。這樣會導致醫療實踐中醫患之間缺乏信息交流,醫患溝通不順暢。 2﹒醫務人員人文素養、溝通技巧的缺乏 醫學的服務對象是人,醫學本身蘊涵著豐富的人文精神,醫學與人文融為一體才能更有效地為人類服務。醫學人文精神強調尊重患者的情感世界,尊重患者意愿。由于一些醫務人員缺乏人文精神,人文知識貧乏,對患者沒有同情心,缺乏關懷、關愛,在醫患溝通中不能敏銳地覺察和尊重患者的心理感受,不會根據患方的情緒、表情、心理反應,運用不同的語言和非語言的溝通方式使患者獲得精神、心理的慰藉和改善,從而影響了醫患溝通的效果。 3﹒醫務人員的業務知識水平不高 醫患溝通中醫務人員需要豐富的醫學知識和經驗,而醫療實踐中有的醫務人員業務知識水平卻不高。由于醫學業務知識和經驗的限制,溝通中難以全面詳盡地介紹診療情況、告知患病風險和預后,難以說清要說明的問題,也不能較好地解答患方提出的疑問。這樣醫方就難以取得患方的信任,導致醫患溝通不良,進而影響醫患關系,醫療過程中一旦出現不滿意后果,極易引發醫療糾紛。 4﹒不良醫德醫風、醫療機構形象的影響 由于少數醫務人員的不良醫德,如索要紅包、吃回扣以及部分醫療機構的不合理用藥、濫施檢查、不合理收費等,使醫療機構和醫務人員的形象嚴重受損,在群眾中留下了不良的印象,部分患者及家屬由此對醫療機構、醫務人員抱有成見,影響了醫患溝通效果。 5﹒醫學的特殊性 醫學具有高科技、高風險性,且其發展也有階段局限性,有許多未知的領域需要通過臨床實踐不斷探索、總結。因此醫務人員很難全面認識每個患者與疾病相關的所有狀況,也不可能預知患者可能會出現的還未被認識的病癥。醫學的特殊性影響了醫患溝通中的信息交流,醫患溝通中存在的這些不可能全面告知患方的情況,一旦出現,患者及其家屬就難以理解,就可能導致醫患關系惡化,引發醫療糾紛。 6﹒醫療機構管理層缺乏職業化 對醫患關系的重要性認識不足是醫療機構管理層職業化管理相對薄弱的表現之一。目前,衛生事業管理人才相對較少,特別是高層次醫療機構管理人才的培養缺乏專業化。醫療機構管理者精通醫學專業知識,在某種意義上對提高整體醫療水平有利,但若把主要精力放在醫療工作上,勢必影響到醫療機構經營管理方面的工作效率。醫療機構管理不同于臨床醫學,要求管理者需不斷充實和更新管理理念,及時將先進的管理手段應用到實際的醫療機構經營發展過程中,并善于不斷總結經驗。醫療機構管理層應堅持依法治理、科學管理的工作原則,將構建和諧醫患關系與和諧醫療機構當作大事來抓。 (二)患方因素 1﹒患方的健康意識與維權意識不斷增強 患方作為弱勢群體,對醫療過程缺乏專業性了解和認識,且在病態下對事物的承受能力相對不足。隨著健康意識和維權意識的不斷增強,很容易將醫療過程中出現的不滿意轉化為對醫療機構及醫務人員的質疑而引發醫療爭議。隨著社會主義市場經濟的快速發展和醫療衛生體制改革的不斷深入,患方處處注意維護自己的權益是社會文明進步的體現。患方以消費者的角色對醫院提出較高層次的服務要求符合事物發展的客觀規律。 2﹒患方對醫療工作的特殊性缺乏應有的認同 絕大多數患者及家屬對醫學專業的了解帶有一定片面性,這種認識上的固有缺陷先期成為醫療糾紛的導火索,后期則成為醫療糾紛處理相持不下的困擾。故患方不遵循醫學科學規律,對醫療工作缺乏必要的理解與寬容,甚至個別人試圖將醫療糾紛作為獲取不正當經濟利益的工具,有其深刻的社會原因。加之醫療衛生事業發展與社會經濟的快速發展不相適應,醫療保健制度不完善與風險分擔機制不健全,看病難、看病貴問題在某些地方較為突出,患方在期望值過高的情況下一旦出現治療效果不滿意,便會造成醫患關系緊張,醫療爭議事件增加。

醫患關系緊張(醫患關系緊張的原因分析和解決辦法)

實際上,保護醫生的人身安全、維護醫院的醫療秩序,和保障患者的權益并不矛盾。遺憾的是,種種事實似乎表明,醫生和患者,已水火難融,勢不兩立。如果我們相信,絕大多數的醫院和醫生恪盡職守、救死扶傷;那么,我們也必須相信,絕大多數患者能夠理解和尊重醫生。導致醫患關系緊張,不是哪個醫生有失操守,也不是某個患者為所欲為,而是整個 醫療體制改革的手段和目標出現了偏差。這種偏差,逼迫醫院和醫生經濟利益至上,職業操守退為其次;而看病難、看病貴的現實,也促使患者將不滿直接宣泄到醫院和醫生身上。   改革現有醫療體制,......

醫患關系緊張

造成醫患關系緊張的主要原因   從總體上看, 我國衛生改革與發展取得了顯著進展。我國用不到3%的全球衛生資源,維護著世界近1/5人口的健康,人均期望壽命已經達到76歲,醫療衛生事業取得了令世人矚目的成就。這一成就凝聚了近千萬醫務人員的辛勤汗水與無私奉獻。客觀地講,我國醫患關系的主流是好的,絕大多數患者及其家屬對于醫務工作者的工作是肯定、理解和支持的。新中國成立60多年來,我國涌現出了以華益慰、王忠誠、王振義、吳孟超、王萬青等為代表的一大批優秀醫務工作者,他們的感人事跡彰顯了當代醫務工作者的精神......

醫患關系現狀(醫患關系現狀患者怎么說)

我國醫患關系處在一種緊張的狀態下,導致醫患關系緊張的原因主要是:1、思想觀念滯后于經濟社會發展 2、國民整體人文素質教育不足 3、醫患沒有有效溝通 4、相關法律規章制度不完善...

醫患關系緊張的原因(醫患關系緊張的原因正確的選項是)


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