消費者如何維權(如何維護消費者合法權益)

消費者維權的五種基本方式如下：一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應注意四點：1、消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理；2、是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據；3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；4、是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。四、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

消費者如何維護自己的合法權益

在消費過程中，由于各方面的因素，消費者的權益時常遭受到某些侵害并引起矛盾糾紛。那么，消費者平時該怎樣做才能免遭其害呢？以下四點可供參考：一、明白自己的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《民法通則》等法律規定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。二、不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本證據。因此，消費者在購物時千萬不要忘記索要發票并予以妥善保管。除此......

4s店修車有問題如何維權

4s店修車有問題如何維權 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條【損害賠償權】消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。 第三十四條【爭議解決途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會調解; (三)向有關行政部門申訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 所以,一般消費者遇見需要維權的情況,可以打12315向消費者協會投訴,消協會幫忙指導......

如何依法保護消費者知情權

如何依法保護消費者知情權(一)提高消費者的維權意識消費者要充分保障自己合法權益要加強維權意識,許多消費者為了避免麻煩也就聽之任之，認為沒有必要為了幾元錢的小事大動干戈。一些經營者抓住消費者這樣的心理，不斷侵犯消費者的合法權益。知情權是法律賦予消費者的一項權利，加強維權意識,用法律的武器維護自己的合法權益。消費者如何提高維權意識,消費者應該做到只要有侵害消費者權利的事情出現,消費者都應該用法律或去消費者協會保護自己。平時多看一些消費者權益保護法之類的法律書籍,來豐富自己的法律知識,以備受到侵害時不......