如何有效的傳媒消費(fèi)維權(quán)打假報(bào)道

1.風(fēng)險預(yù)警。傳媒對社會環(huán)境負(fù)有守望和監(jiān)視的責(zé)任，應(yīng)該扮演維護(hù)消費(fèi)者利益的角色。當(dāng)下的信息社會也是一個風(fēng)險社會，傳媒將風(fēng)險信息傳遞給消費(fèi)者，在很大程度上決定了整個社會的風(fēng)險意識。傳媒成功有效的消費(fèi)風(fēng)險預(yù)警，對于消費(fèi)者規(guī)避和降低消費(fèi)風(fēng)險起著不可或缺的作用。一方面，某些消費(fèi)者由于虛榮心、炫耀性消費(fèi)心理驅(qū)使，加之購買力有限而購買假冒名牌商品，這些知假買假行為一定程度上助長了制假售假者的不法行徑。另一方面，雖然大部分消費(fèi)者還是傾向于對正品的需求，但由于種種原因陷入了購假圈套，投訴成本較高也客觀上給制假售假者帶來了可乘之機(jī)。雖然現(xiàn)在消費(fèi)者維權(quán)意識提高了很多，但在侵害消費(fèi)者權(quán)益不太明顯或隱蔽的情況下，消費(fèi)者的維權(quán)意識仍顯嚴(yán)重不足。

2.權(quán)威發(fā)布。信息化時代，**傳媒仍是人們主要的信源，成為人們生活的有機(jī)構(gòu)成。幫助弱勢一方掌握更多的市場供給主體信息，改變生產(chǎn)經(jīng)營者對商品服務(wù)信息的封鎖及發(fā)布虛假信息的行為，讓消費(fèi)者獲得盡可能多的真實(shí)有效信息，是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必備條件，更是傳媒消費(fèi)維權(quán)有效作為的天職和目標(biāo)所在。比如**電視臺每年的3?15晚會都會曝光一批損害消費(fèi)者合法權(quán)益的重大案例，使消費(fèi)者接觸最新最權(quán)威的維權(quán)信息，提高自己的消費(fèi)維權(quán)意識。

消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利以及該權(quán)利受到保護(hù)時而給消費(fèi)帶來的應(yīng)得的利益。消費(fèi)者權(quán)益的核心是消費(fèi)者的權(quán)利，其有效實(shí)現(xiàn)是消費(fèi)者權(quán)益從應(yīng)然狀態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)然狀態(tài)的前提和基礎(chǔ)，而對于消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)直接提供法律保障的，則是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。