
一、實體店銷售打假如何取證
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,實體店打假的,最為直接的取取證方式就是購買假冒的產(chǎn)品,要求經(jīng)營者開具發(fā)票或者銷售單據(jù),然后對商品進行鑒定,出具鑒定結(jié)論。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
第五十七條
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假證明的,責(zé)令改正,對單位處五萬元以上十萬元以下的罰款,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上五萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,取消其檢驗資格、認證資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不實,造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;造成重大損失的,撤銷其檢驗資格、認證資格。產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)違反本法第二十一條第二款的規(guī)定,對不符合認證標(biāo)準(zhǔn)而使用認證標(biāo)志的產(chǎn)品,未依法要求其改正或者取消其使用認證標(biāo)志資格的,對因產(chǎn)品不符合認證標(biāo)準(zhǔn)給消費者造成的損失,與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷其認證資格。
二、買到假貨后能主張“假一賠十”嗎
消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償:
1、雙倍賠償
商家銷售假冒他人注冊商標(biāo)的商品,比如銷售高仿注冊商標(biāo)的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對食品安全的賠償,并不是所有商品都有權(quán)主張。
(2)對于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認為該告示屬于合同中的要約,那么商家買到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容,自然對雙方具有約束力。所以,發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的,可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強制性規(guī)定。
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