定制衣柜貨不對版如何維權?

      2023-11-26 20:41發布

      在某知名定制家具品牌進行了全屋定制,簽合同時沒有明確表明板材材質,作為消費者當時默認了是按照我認為的材質,但是收到貨之后發現材質和我要的不一致,屬于貨不對板,和我當時簽訂合同時說的板材不一樣,找到商家理論,他們同意給予補償,以物品抵現金,但是遲遲不給兌現,當時只保存了錄音和微信聊天記錄等證據,但是當時溝通的經理已經離職,現在接手的工作人員不承認了,這種情況我該怎么維護自己的權益?
      2條回答
      木享
      1樓-- · 2023-11-26 20:41
      你好!可以依法處理,具體可以點擊頭像查看聯系信息。
      鄭宇光
      2樓-- · 2023-11-26 20:41
      可以起訴維權

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