

商家設定最低消費是否違法消費者權利
絕大多數商家尊重商業傳統和慣例并考慮到競爭的需要,一般不會進行最低消費限制。目前采取最低消費限制的商家是少數,且多出現于高檔消費娛樂場所。至于商家設置最低消費限制是否合法,不能一概而論,要根據具體情況進行分析判斷。如果商家承擔著普遍商品(服務)提供者的角色,如旅游景點為數不多的飯店、機場車站碼頭內設飯店、居民小區配套便民店等,則不能設置最低消費限制,否則侵犯消費者的選擇權、公平交易權等消費權利。如果所在位置商家林立,那么其中不承擔普遍服務功能的商家基于自身的判斷對市場進行細分,根據消費者不同的潛在需求,可以向消費者提供差異化商品或服務,這是其經營自主權的體現。商家可以在充分合理明示的基礎上設置合理的最低消費限制。但是商家要切實踐行顧客就是上帝的商業理念,充分尊重消費者的知情權、選擇權和公平交易權等權利。如果商家提供差異化商品或服務而未予合理明示或者差異化幅度不合理,則侵犯了消費者的知情權、選擇權和公平交易權。
消費者權利社會風氣怎么糾正
1、明白自己的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《民法通則》等法律規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。
2、不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證,更是消費者維權的基本證據。因此,消費者在購物時千萬不要忘記索要發票并予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽卡、產品使用說明書、產品合格證、警示標志等憑據,都要保管好,以備急用。
3、牢記維權時限。根據國家《部分商品維修更換退貨責任規定》,國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定:
(1)“7日”規定。產品自售出之時起7日內發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;“
(2)“15日”規定。產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
(3)“三包有效期”規定。三包有效期自開具發票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調、手表等的三包有效期,整機分別為半年至1年,主要部件為1至3年。三包有效期應扣除因修理占用的時間,換貨后的三包有效期自換發之日起重新計算。
(4)“30日”和“5年”的規定。修理者應保證修理后的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
4、運用維權渠道。《消費者權益保護法》第34條明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。
同時,還要注意和掌握訴訟時效。根據我國《民法通則》的有關規定,身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為兩年。據此,當消費者的權益受到侵害時,一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則,有理也會輸掉官司。
商家設定最低消費是否違法,消費者權利社會風氣怎么糾正?一旦消費者在消費的過程中遭遇到不公平的對待,建議要通過法律途徑來投訴商家。對于商家設定最低消費的行為消費者認定不合理該怎么樣做,可以來律聊網找律師進行咨詢。
作者 法制日報記者趙麗實習生 靳雪林掰起手指一數,離過年只有半個月了!過年嘛,一是要全家團圓,二是要隆重地吃個年夜飯,這才算是真正過了個好年~于是,飯店年夜飯的市場越來越大,但商家似乎越來越任性了。有消費者反映,預訂雖方便,過程坑不少,年夜...
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