消費者收到貨發(fā)現(xiàn)衣服領口是歪的，要求商家退換。消費者自己提出

消費者收到貨發(fā)現(xiàn)衣服領口是歪的，要求商家退換。消費者自己提出重新拍一件，但商家要支付退貨與重新發(fā)貨用順豐的費用，理由是自己時間被耽誤了，而在此之前不知道消費者是否備注強調過自己急用。而商家提出給消費者退款，且重新下單馬上給發(fā)貨。消費者拒絕，并語言過激，非要退貨再重新拍，還直言退貨耽誤時間，且讓商家承擔順豐費用。請問消費者的言行是否全部在消費者權益保障里？后消費者還對商家說自己可以索賠但并沒有這么做，只是讓商家發(fā)順豐，并認定商家就是為了多賺錢且把自己的揣測發(fā)到評論區(qū)，并在評論區(qū)添油加醋一些商家并未涉及的言論與行為。請問消費者在此條件下構成索賠成立的條件嗎？而對商家的過激語言與捏造事實的部分是否構成人身攻擊與造謠誹謗？對商家產(chǎn)生的負面影響又需要承擔法律責任嗎？而消費者最后走平臺，拒絕商家的積極配合且退貨順豐到付是否侵犯商家的合法權益呢？消費者揚言買家有權利和義務評價，賣家不得刪除，有法律依據(jù)嗎？