
收取包廂費愿打愿挨?
■案例
鑒于往年年夜飯預訂火熱的情況,某酒店貼出告示:包間用餐每個小包間收費200元,大包間300元。高某預訂了5個大包廂,沒注意該告示。用餐后結算時,酒店將包廂費計算在餐費之中,高某強調沒有注意到還有包廂費,酒店則認為,既然有告知在先,就得按數交款。因當時有客人在場,高某沒有計較。事后,高某找到酒店討說法,但被拒絕。酒店收取包廂費的做法對嗎?
■維權提示
無論消費者是否看到該告示、是否同意,該酒店收取包廂費都是違法行為,屬于“霸王條款”性質。《消法》第10條規定:消費者享有公平交易的權利。消費者在接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。該法第24條還規定:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。顯然,該酒店收取包廂費是一種單方擅自強迫交易的違法行為。
接受最低消費不能反悔?
■案例
劉先生去年在預訂年夜飯時,服務人員告訴他,酒店有規定,每桌最低消費為2000元,劉先生默許。可最后結賬時消費額為1673元,劉先生要求如數結賬,可服務員認為,既然當初同意最低消費,就不能反悔,要求劉先生必須交款2000元,不足部分可點菜打包。酒店的說法有依據嗎?
■維權提示
酒店的說法是一種違法行為,劉先生有權拒絕。
《消法》第9條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。這意味著消費者有自主選擇消費多少的權利。酒店擅自設置最低消費的行為屬于霸王條款侵權行為,不僅違反誠實信用原則,也違反了法律相關規定,屬于強制消費的行為。既然酒店設定最低消費限制的做法都是一種剝奪消費者公平選擇權的違法行為,那么無論劉先生同意否,都因為該設定違反法律規定而無效。對此,劉先生可選擇向消協或物價管理部門進行投訴,也可選擇向法院起訴。
自帶酒水可否收取開瓶費?
■案例
2013年元旦假日,張女士在某酒店預定了4桌中餐,答謝其丈夫住院期間來看望的親朋好友。為節約開支,張女士自行在超市買了一些酒水帶到酒店,大堂服務員告知張女士,該酒店用餐謝絕自帶酒水。如果強行自帶,酒店將收取所帶酒水價款50%的開瓶費。因為是普通服務員的告知,張女士沒與她理論。待餐后結算時,酒店要收取360元開瓶費。酒店的做法對嗎,張女士可否予以拒絕?
■維權提示
酒店謝絕消費者自帶酒水是一種典型的霸王條款侵權行為?!断ā访鞔_規定了消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,有權進行比較、鑒別和挑選,有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。酒店限制消費者自帶酒水,侵害了消費者選擇權。對于這種霸王條款,消費者拒絕有法律依據。
對此,張女士完全可以說“不”!
來源:律聊網——《勞動午報》
射擊運動員王璐瑤預賽失利后在網上貼出一張自拍照,不料卻遭遇網絡上的攻擊,后在壓力下將該帖刪除。7月25日深夜,王璐瑤在此事件后首次發聲,稱發自拍是我想擺正心態,不行就從頭再來,我不會認輸更不會低頭,還表示自己巴黎還會再來。 2...
小編為大家整理了關于網上遭遇恐嚇、威脅造成精神傷害!的相關內容知識,希望可以為您提供幫助。導讀:有粉絲在小程序上咨詢網上遭遇他人恐嚇、威脅,造成了精神上的傷害,該如何解決?網上遭遇他人恐嚇、威脅,可以報警求助,這是法律賦予每個公民的權利。法...
近年來,中國企業在國外遭遇商標搶注的情形屢見不鮮,眾多企業為此付出了慘痛的代價。很多品牌在海外遭遇商標搶注糾紛后,往往會處于較為被動的境地,由于各國商標制度有所差異,難以通過法律程序奪回商標,最終導致的是僵持不下,產品無法正常在海外上市。因...
? 不少人平時看電影喜歡帶食品進場,然而很多觀眾卻在檢票口被告知不寄存外帶食品就不能入場?! ∮浾咴?·15國際消費者權益日前夕調查發現,這一霸王條款依然在一些影城大行其道。工商行政管理部門表示,該行為涉嫌侵犯消費者的自主選擇權,應該予以...
? 不少人平時看電影喜歡帶食品進場,然而很多觀眾卻在檢票口被告知不寄存外帶食品就不能入場?! ∮浾咴?·15國際消費者權益日前夕調查發現,這一霸王條款依然在一些影城大行其道。工商行政管理部門表示,該行為涉嫌侵犯消費者的自主選擇權,應該予以...
? 不少人平時看電影喜歡帶食品進場,然而很多觀眾卻在檢票口被告知不寄存外帶食品就不能入場。 記者在3·15國際消費者權益日前夕調查發現,這一霸王條款依然在一些影城大行其道。工商行政管理部門表示,該行為涉嫌侵犯消費者的自主選擇權,應該予以...
托賴政策的東風,雙創時下是個熱詞,創業潮、創新型產業這些術語也是炒得耳熟能詳,人盡皆知。而與創業相反,知識產權這個詞在現實生活中卻坐了多年的冷板凳。所以兩者碰撞在一起的后果往往是:在創業者熱火朝天地攻城略地、開疆拓土時,卻常常因為知識產權糾...
關于離婚的糾紛,有很大一部分都是關于財產的分配問題,另外就是關于賠償或者補償,比如在婚姻生活中付出更多的一方,離婚能否得到補償?一方婚內出軌,可否申請賠償? 關于補償和賠償在法律上的定義也不一樣。補償,一...
網絡侵權人承擔責任的方式 1、停止侵害 網絡環境下停止侵害更具緊迫性。網絡信息傳播快,侵權行為一經發生即可呈爆炸性趨勢蔓延,后果無法估量。因而,在此種情形下,采取及時措施制止行為延續更具現實意義。根據《著作權法》第四十九條內容規定,但該條...
作者:趙霞,北京京潤律師事務所合伙人律師,婚姻家庭業務部主任律師,朝陽區人民調解委員會婚姻委員會委員,法務之家授權作品,轉載請注明來源和作者,侵權必究明天是3月8日婦女節,首先祝全國的婦女同胞節日快樂!《婦女權益保障法》實施多年來,婦女權益...