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消費(fèi)者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定
第五十四條?依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我們從本文中可以得到一定的了解。對(duì)于被退回的不合格商品生產(chǎn)廠(chǎng)家需要按照規(guī)定進(jìn)行處理,這樣才能讓不合格的產(chǎn)品進(jìn)行重新修正之后才能合格,這對(duì)于消費(fèi)者也是一種權(quán)益保護(hù)。如果您有其他問(wèn)題,歡迎咨詢(xún)律聊網(wǎng)專(zhuān)業(yè)律師。
消費(fèi)者遭受損害要如何處理 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: 一、協(xié)商和解 協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話(huà)擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,...
具體可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法: 第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 第二十三條...
一、消費(fèi)者買(mǎi)到發(fā)霉的食品該如何處理1、要求商品出售者進(jìn)行更換或者退貨。食品安全問(wèn)題至關(guān)重要,我國(guó)關(guān)于食品衛(wèi)生的要求比較嚴(yán)格。對(duì)于食品的生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),國(guó)家法律明文規(guī)定,不得生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品,并且受到《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)...
微商買(mǎi)東西不給退貨如何處理?yè)艽?2315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉報(bào)電話(huà)。退貨期限內(nèi)商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報(bào)電話(huà),直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù),聊天記錄,消費(fèi)記錄等材料,作為證據(jù)資料。如果自己的產(chǎn)品屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品,且商品...
1、 退貨或換貨郵費(fèi) 因賣(mài)家過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致退貨,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),如賣(mài)家明示不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家可對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴;若賣(mài)家對(duì)退貨不存在過(guò)錯(cuò)的,退貨時(shí)的費(fèi)用由買(mǎi)家承擔(dān),交易金額扣除發(fā)貨郵費(fèi)退回給買(mǎi)家。 2、發(fā)貨后買(mǎi)家拒簽,并申請(qǐng)了退款。...
在代購(gòu)那邊買(mǎi)到假貨可以報(bào)警嗎依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,找購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)到假貨的,是可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的,也可以向消費(fèi)者委員會(huì)或者工商管理部門(mén)報(bào)案?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決...
許多顧客網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品買(mǎi)回去又無(wú)故反悔想退換,或是質(zhì)量不合格要退貨,或又因產(chǎn)品不合格遭受損失等等,這些情況我們?nèi)绾翁幚?如何維護(hù)我們的合法權(quán)益? 央廣網(wǎng)訊,2017年9月21日某電商平臺(tái)一條和假貨有關(guān)的信息引爆網(wǎng)絡(luò),帶來(lái)了正能量:兩家店鋪在其...
別人要求退款怎么辦 別人要求退款怎么辦?,退款問(wèn)題一直困擾著許多淘寶商家,畢竟是七天無(wú)理由退換貨,給寶貝一個(gè)合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)疑能有效地保護(hù)淘寶權(quán)益,那么怎么退款才可以讓別人完全放心呢?這個(gè)我經(jīng)歷過(guò),差點(diǎn)錢(qián)撕破臉皮退全款?不想生氣,就...
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