2023-06-06 04:29發布
消費者權益保護法規定的三包：包修、包換、包退。依據： 《消費者權益保護法》第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。 ...
退換問題產品的運費由誰承擔? 律師解答： 根據《消費者權益保護法》的有關規定，對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。 具體可參考消費者權益保護法如下條款： 第三十五條消費者在購買、...
具體可參考消費者權益保護法： 第十六條經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。 第二十三條...
相關法律可參考： 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。經營者以廣...
某部士官唐某近日致信本欄目問：2007年元旦，我在某商場購買了一臺全自動洗衣機，使用不到3個月就發生故障，在三包有效期內，已經有過兩次維修仍是故障不斷。于是我找到商場要求退貨，可商場只同意更換一臺同一品牌的新電動洗衣機，不同意我所提出的退貨...
手機在保修期內修理了幾次但是還不能正常使用的話，消費者是可以主張退貨的。但是根據相關法律的規定，可能在退貨的時候商家會要求消費者支付手機的修理費和折舊費。 根據我國《消費者權益保護法》第四十五條規定，對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包...
網友提問： 在商場買了一部手機，用了兩個月就發現手機存在質量問題，電池也接連出現故障，為此已經進行四次售后維修。找商家退貨，被拒絕。請問商家的做法合理嗎？ 律師回答： 商家的做法不符合《消費者權益保護法》，根據《消費者權益保護法》第四十五...
沒過多久，**·菲澤爾又自己身上突然長滿了皮疹，醫生說這是由一個鼠出生病引起的。她在起訴書中要求ZARA服裝公司，對她遭受的人身和精神雙重傷害進行賠償。 美國公司總部表示，他們已接到這樁訴訟案，并表示服裝有嚴格的健康和安全標準，確保每件產品...
消費者權益法三包具體規定《消費者權益保護法》第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消...
舉報企業，具體看企業是哪方面違法違規了，如生產加工企業產品質量問題找質量技術監督局，銷售企業產品有問題找工商局，安全生產違法找安監局，實際情況可以去經濟局咨詢一下。 1、如果所在企業違反勞動法規定，可以向當地勞動保障監察大隊投訴，或者撥打1...
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