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停車收費“化零為整”是否構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵犯
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,停車收費一般是收到分的,并且采取四舍五入的原則進(jìn)行計費,如果停車收費化零為整的,如果消費者不知情侵犯的是知情權(quán),知道的話侵犯的是公平交易權(quán)。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第十條?消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第二十條?經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
物業(yè)停車收費糾紛如何解決
現(xiàn)在停車收費已經(jīng)是普遍的習(xí)慣了,但有實際中的糾紛還是較多的。如果真與物業(yè)發(fā)生停車收費糾紛的,在以下不同情況中有不同的解決方式:
1、可以向業(yè)主委員會反饋投訴,請求協(xié)調(diào)解決。
一般來說,物業(yè)收取停車費主要是因為業(yè)主委員會的授權(quán),因此,一旦跟對方發(fā)生矛盾了,就可以直接找業(yè)主委員反饋,這樣比較能夠快速解決糾紛。
2、如協(xié)商不成或無業(yè)主委員會,可到當(dāng)?shù)匚飪r或工商管理部門投訴處理。
例如,小區(qū)停車費高于當(dāng)?shù)匚飪r標(biāo)準(zhǔn),可到物價局投訴處理;如小區(qū)某些停車位未獲允許而收費或亂收費,可到工商管理部門投訴處理。
3、如是涉及停車收費的稅費等糾紛的,可到當(dāng)?shù)囟愘M管理部門投訴處理。
例如,物業(yè)收了停車費后沒有按時繳稅金的,或沒有開具相關(guān)收費票據(jù)的,可至相關(guān)稅費部門投訴。
物業(yè)公司并不是停車位收費的主體,而是經(jīng)過開發(fā)商或者業(yè)主大會選聘委托授權(quán)后,經(jīng)過物價部門核準(zhǔn)之后,才具備收取物業(yè)服務(wù)費的資質(zhì)。并且,物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
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