浙江省金華市中級人民法院

民 事 判 決 書

（2018）浙07民終1182號

上訴人（原審被告）：蘭溪市和平飯店

經營者：柏青

被上訴人（原審原告）：王中玉

上訴人蘭溪市和平飯店因與被上訴人王中玉生命權、健康權、身體權糾紛一案，不服浙江省蘭溪市人民法院（2017）浙0781民初6565號民事判決，向本院提起上訴。本院于2018年2月22日立案后依法組成合議庭進行了審理。本案現已審理終結。

蘭溪市和平飯店上訴請求：撤銷一審判決，駁回王中玉的訴訟請求。事實和理由：一、一審判決認定“被告作為從事經營餐飲業務的營業場所，應保障消費者的人身安全，對有安全隱患的地方應設置警示標志，但被告明知經營場所地面有積水易滑倒摔傷而未設置警示標志，致使原告不慎滑倒、摔傷，被告對原告的摔傷所造成的損失應承擔賠償責任。”沒有證據，屬認定事實錯誤。二、王中玉沒有直接證據證明蘭溪市和平飯店的經營場所有積水致其摔倒受傷。王中玉所稱的摔倒，完全是其一方之詞。王中玉提供的證據沒有達到證明其受傷是在蘭溪市和平飯店所致，相關證據并沒有形成證據鏈佐證。從王中玉的醫治情況可知其有糖尿病，可能是因為血糖過低導致無力跪倒摔去。

王中玉答辯稱，蘭溪市和平飯店的上訴理由不充分，一審認定事實清楚，柏青的妹妹在派出所筆錄上簽了字，摔倒的事實存在。王中玉的女兒當時用手機拍了照片，提交了光盤。花費的醫療費有據可查，項目標準有司法鑒定意見書為證。一審判定的責任公平公正。蘭溪市和平飯店是一個經營的公共場所，應該為客戶提供安全保障。請求駁回上訴，維持原判。

王中玉向一審法院起訴請求：判令蘭溪市和平飯店賠償醫藥費21120.60元、護理費：9000元（60天×150元）、住院伙食補助費540元（18天×30元）、營養費3600元（60天×60元）、誤工費19000.80元（180×105.56元）、鑒定費700元、車旅費200元，合計54161.40元。

一審法院認定事實：2015年8月5日早上約7點多鐘，王中玉去蘭溪市和平飯店買早餐，因店里地面有積水，王中玉不幸滑倒摔傷。王中玉立即向110指揮中心報警，接警后云山派出所民警來到現場處理。王中玉就到蘭溪市人民醫院住院治療13天，花去治療費用14362.11元。2017年8月7日因王中玉需要拆除鋼板在蘭溪市人民醫院住院5天，花去治療費用6433.55元、其他門診收費325.60元。事發后王中玉于2015年8月9日去蘭溪市消費者協會投訴，消費者協會工作人員到蘭溪市和平飯店去了解情況、進行協調，雙方未達成一致賠償意見。王中玉的傷勢為右髕骨骨折，經司法鑒定，誤工時間180日，護理時間60日，營養時間60日。

一審法院認為，蘭溪市和平飯店作為從事經營餐飲業務的營業場所，應保障消費者的人身安全，對有安全隱患的地方應設置警示標志，但蘭溪市和平飯店明知經營場所地面有積水易滑倒摔傷而未設置警示標志，致使王中玉不慎滑倒、摔傷，蘭溪市和平飯店對王中玉摔傷所造成的損失應承擔賠償責任。王中玉到店里消費，看到地上有水不注意繞行仍要踩著水走過去，自身也有很大的過錯，應當減輕蘭溪市和平飯店的賠償責任。鑒于雙方當事人的過錯程度，酌定王中玉自負50%的民事責任，蘭溪市和平飯店負50%的民事賠償責任。經審查，王中玉的各項損失為：醫療費21121.26元，誤工費19000.80元（180天×105.56元），護理費9000元（護理60天×150元），住院伙食補助費540元（18天×30元），營養費3600元（60天×60元），交通費200元，鑒定費700元，以上合計54162.06元，由蘭溪市和平飯店承擔27081.03元。綜上，根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款、第二條之規定，判決：一、蘭溪市和平飯店于判決生效之日起十日內賠償王中玉各項損失人民幣27081.03元；二、駁回王中玉的其他訴訟請求。如果未按判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。案件受理費221元，由蘭溪市和平飯店負擔。

本院二審期間，當事人均未提交證據。

本院對一審查明的事實予以確認。

本院認為，根據最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”根據蘭溪市公安局接處警單、視頻等證據及生活常理，一審法院認定王中玉在蘭溪市和平飯店摔倒受傷的事實并無不當。蘭溪市和平飯店應為消費者提供安全的就餐環境，蘭溪市和平飯店對其經營場所存在的地面濕滑安全隱患未能及時清除，也未能舉證證明其提供了齊全的防滑設施、已盡到合理限度范圍內的安全保障義務，故應對王中玉摔倒受傷承擔相應的賠償責任。王中玉注意不充分，自身也有一定的過錯，可以減輕蘭溪市和平飯店的賠償責任。一審法院根據本案事實及雙方過錯程度，酌情確定雙方責任比例及賠償數額并無不當。蘭溪市和平飯店主張王中玉受傷并非在其店內所致以及王中玉因糖尿病摔倒的上訴理由依據不足，本院不予采信。綜上所述，蘭溪市和平飯店的上訴請求不能成立，應予駁回；一審判決認定事實清楚，適用法律正確，應予維持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第（一）項規定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

二審案件受理費442元，由上訴人蘭溪市和平飯店負擔。

本判決為終審判決。