合同中若存在免責(zé)條款，合同的當(dāng)事人要將免除責(zé)任的情形告知另一方當(dāng)事人，向當(dāng)事人解釋清楚免責(zé)的情形，就是履行告知的義務(wù)，告知義務(wù)是遵守合同誠實(shí)信用原則的表現(xiàn)。

免責(zé)協(xié)議符合下列條件的有法律效力：

1、協(xié)議的雙方對(duì)協(xié)議的內(nèi)容有處分的權(quán)利。

2、是雙方當(dāng)事人意思自治的結(jié)果。采用欺詐、脅迫、乘人之危的手段達(dá)成的協(xié)議是無效或者可撤銷的。

3、協(xié)議的內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不侵害社會(huì)公益和第三人的利益。對(duì)一方顯失公平的協(xié)議也是可撤銷的。

《民法典》第四百九十八條規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

確認(rèn)免責(zé)條款的效力，如同確認(rèn)其它民事法律行為一樣，必須具備一定的法律要件。一般情況下，只要經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商確定的免責(zé)條款，不違害社會(huì)公共利益和違反有關(guān)的法律，其免責(zé)條款是有效的。確定免責(zé)條款有效，應(yīng)具備以下法律要件：

1、合同必須是雙方當(dāng)事人真實(shí)意思的表示。合同的成立意味著雙方當(dāng)事人的意思表示達(dá)成一致。《民法典》第一百四十三條，具備下列條件的民事法律行為有效：（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；（二）意思表示真實(shí)；（三）不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。

2、必須經(jīng)合同各方當(dāng)事人協(xié)商同意。合同作為一種民事法律行為，是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個(gè)以上的意思表示相一致的協(xié)議。即使是格式合同，也必須對(duì)規(guī)定的條款（包括附加條款）達(dá)成一致且為對(duì)方當(dāng)事人所接受才能締結(jié)生效。訂立、變更合同，都需要經(jīng)過各方當(dāng)事人的同意。

3、必須符合社會(huì)公共利益要求。合同的目的和內(nèi)容都不得違反法律和社會(huì)公共利益，這里所說的法律，既包括現(xiàn)行法律、法規(guī)和行政規(guī)章中的強(qiáng)制性也包括國家政策的禁止性規(guī)定。其中合同中免責(zé)條款的訂立，必須要保障公民的生命健康、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等免受損害，必須維護(hù)國家、集體或第三人的合法權(quán)益，否則無效。

4、必須合理分配雙方當(dāng)事人之間的權(quán)益與風(fēng)險(xiǎn)。這是免責(zé)條款的主要功能，如果不能分配當(dāng)事人之間的權(quán)益與風(fēng)險(xiǎn)，加重甚至剝奪一方當(dāng)事人的權(quán)益的，屬于無效。司法實(shí)踐中，大多數(shù)免責(zé)條款是在既有的價(jià)格、保險(xiǎn)等機(jī)制的背景下合理分配風(fēng)險(xiǎn)的措施，是維護(hù)企業(yè)的合理化經(jīng)營，平衡條款使用人以及第三人之間利益關(guān)系的手段。免責(zé)條款只要不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，均屬有效。但不能合理分配雙方當(dāng)事人之間的權(quán)益與風(fēng)險(xiǎn)，限制或剝奪另一方當(dāng)事人權(quán)益或故意加大另一方當(dāng)事人風(fēng)險(xiǎn)的免責(zé)條款，當(dāng)屬無效。

5、必須予以說明的格式合同免責(zé)條款，其提供者必須盡說明義務(wù)。格式合同的免責(zé)條款一般是由提供者一方事先擬定好，另一方當(dāng)事人對(duì)內(nèi)容事先不知，一旦打算簽訂合同才接觸相關(guān)條款，而格式條款的內(nèi)容又很多、很細(xì)，他們過多注意到自己有哪些權(quán)利和義務(wù)，很少注意到對(duì)方設(shè)定的或隱藏設(shè)定的免責(zé)條款，而且這些免責(zé)條款往往表述得非專業(yè)人員很難一下看清其中的奧妙，且擬定合同條款的一方一般屬于壟斷行業(yè)，如郵電、鐵路、航空、保險(xiǎn)等行業(yè)，他們從維護(hù)自身利益出發(fā)，特別是有關(guān)免除或者限制自己責(zé)任的內(nèi)容，是經(jīng)過反復(fù)研究，唯恐自己承擔(dān)過多責(zé)任，想方設(shè)法地免除或限制自己的責(zé)任；因此，合同法規(guī)定要求提供格式合同者在訂立合同時(shí)，必須以合理的方式提請(qǐng)對(duì)方當(dāng)事人注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并對(duì)這些條款予以說明。如果格式條款的提供者在訂立合同時(shí)，未盡提請(qǐng)對(duì)方注意和說明的義務(wù)，屬于強(qiáng)迫對(duì)方當(dāng)事人接受不公平條款，則該免責(zé)條款無效。