【事件經(jīng)過】

4月26日，廣西“桂林天價魚”事件聯(lián)合調(diào)查組公布調(diào)查結果，認定此事為價格欺詐行為，涉事餐館被吊銷營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證，并被處以50萬元罰款。

4月20日，桂林當?shù)孛襟w報道稱，游客王女士一行人在位于桂林兩江四湖景區(qū)的一家啤酒魚餐館用餐，點菜時，王女士的朋友跟著餐館的人去稱魚，店員推薦了一種魚，說味道很好，“結果我們還沒說要，也不知道價格時，店員就把魚撈了出來，摔死了?！弊詈?，餐館把娃娃魚做好端上桌。

事后王女士才得知，這種魚是娃娃魚，單價每斤1500元，而摔死的魚共重3斤3兩，總價為5000元。王女士一行人拒絕付賬，直接打電話報警，后經(jīng)警方調(diào)解，王女士在結賬1500元后離店。

而餐館老板在事后解釋稱，王女士他們要的是娃娃魚，價格本來就貴，而且點魚之前已經(jīng)和對方談好價格了，雙方因此發(fā)生糾紛。

【法律解讀】

通常情況下，價格欺詐中的經(jīng)營者包括從事消費品零售業(yè)務的貿(mào)易公司或者通過商場等進行產(chǎn)品零售的生產(chǎn)型企業(yè)、貿(mào)易公司等，因此，“價格欺詐行為”的了解對于貿(mào)易公司來說顯得尤為重要。

根據(jù)《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》可知，目前主要有如下十三種標價行為或價格手段會被認定為價格欺詐：

1、虛假標價。

即標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的，如某商品標價簽上標明產(chǎn)地是國外，而實際產(chǎn)地是中國某個地區(qū)。

2、兩套價格。

即對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算。

3、欺騙性標價。

即使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易。

4、模糊標價和虛夸標價。

即標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價”、“所有商品價格低于同行”等文字進行宣傳，而實際上其商品價格多數(shù)高于其他商家。

5、虛假折價。

即降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符，如以“全場五折”類似的字眼宣傳，但實際上只有某些商品打折，或者實際標價與原價相差很大。

6、對處理品不標價。

即銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、不如實披露贈品情況。

即采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品，如買一贈一或買二贈一類似的宣傳時，其贈品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當贈品。

8、隱蔽價格附加條件。

即收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。

9、虛構原價。

即虛構降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，如商店降價銷售品牌服裝，虛構原價上千元，現(xiàn)價才幾百元，價格明明沒有降，卻故意虛構原價，打出降價的招牌。

10、不履行價格承諾。

即收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

11、虛構比較價格。

即謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易。

12、價質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符。

13、謊稱“政府定價”。

即對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。實際上市場上絕大多數(shù)商品已實行市場調(diào)節(jié)價，極小部分被列入政府管理范圍，標價簽上的“市物價檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價部門負責對其標價形式進行監(jiān)管，而不表示政府機構參與定價。

經(jīng)營者如有上述價格欺詐行為的，需要承擔如下諸多法律責任：如：

1、行政責任：

政府價格主管部門有權責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照;

2、侵權責任：

除了受到價格主管部門和工商行政管理部門的處罰之外，還有可能被消費者依照《消費者權益保護法》進行起訴和要求“退一賠一”的索賠，而且如果經(jīng)營者的價格欺詐行為，損害競爭對手利益的，其他經(jīng)營者甚至可以追究不正當競爭方面的民事責任。