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迪奧分店因銷售劣質T恤衫被罰 消費者買到劣質產品怎么辦?

2023-06-06 08:42發布

迪奧分店因銷售劣質T恤衫被罰 消費者買到劣質產品怎么辦?

  12月3日,迪奧分店因銷售劣質T恤被罰的話題登上微博熱搜。新京報記者登錄天眼查App發現,11月23日,克麗絲汀迪奧商業(上海)有限公司第四專賣店新增行政處罰信息,因其生產、銷售以不合格產品冒充合格產品,被上海市浦東新區市場監督管理局罰款1.92萬元,并沒收違法所得約0.4萬元。具體事由為,當事人銷售由克麗絲汀迪奧商業(上海)有限公司發貨的T恤,使用說明項目和纖維含量不合格。

  公開資料顯示,纖維含量是指產品中某種纖維的質量占總質量的百分比,是服裝的重要品質指標之一,也是決定產品價值的重要因素之一。纖維含量不合格主要有三種表現:實測的纖維含量與標注值不相符、實測的纖維與標注的纖維成分名稱不相符、產品無纖維成分含量標識。消費者可以通過企業明示的纖維含量了解產品性能、穿著的舒適程度,從而選擇所需要的產品類型。

  此前在2019年12月,該專賣店銷售的太陽鏡也登上過質檢“黑榜”。據上海市市場監管局官網消息,對40批次太陽鏡的質量抽檢和市場檢查發現,有8批次產品不合格。其中。克麗絲汀迪奧商業(上海)有限公司第四專賣店在上海國金中心商場銷售的標稱為克麗絲汀迪奧商業(上海)有限公司生產(或供貨)的“Christian Dior”牌太陽鏡(型號規格:漸變色/DiorSostellaire2),未標太陽鏡類別和分類,可見光透射比實測為右61.8、左63.2,屬于淺色太陽鏡1類,遮陽效果不明顯。該指標不合格,影響消費者正確選購、使用太陽鏡。

消費者買到劣質產品怎么辦

  1、假冒偽劣產品銷售出去侵害消費者權益的,可以按照消費者權益保護法申請賠償,以造成的損失為賠償基礎。如果是食品的,可以要求十倍的購買價格賠償。

  2、銷售假冒偽劣產品的單位,工商部門可以對其進行行政處罰,并將產品銷毀。

  3、假冒偽劣產品銷售金額較大的,可依照生產銷售假冒商品罪追究刑事責任。

  法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

  (一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

消費者買到劣質產品可以賠多少

  消費者權益買到劣質商品可以獲得三倍的賠償。

  根據法律規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

  欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害。除常見的假冒偽劣產品、分量不足、價格虛假等,虛假宣傳也屬于欺詐。另外,侵犯他人商標、品牌、包裝、認證等經營行為,即使商品質量合格,也是欺詐行為。所以,消費者權益買到劣質商品可以獲得三倍的賠償。


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