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辦理會員預付卡消費后,商家關店失聯怎么辦

2023-06-06 02:38發布

辦理會員預付卡消費后,商家關店失聯怎么辦

辦理會員預付卡消費后,商家關店失聯怎么辦

位于富力又一城小區內的尤薩干洗店大門緊鎖,店內空無一物。玻璃門上貼有手機號,撥打時已經關機。

小區居民劉先生稱,該干洗店2007年開業,因為是老店鋪,大家都很信任,“較貴重的衣物都交給這家洗,有居民辦了5000元的會員卡”。

劉先生說,春節前,該干洗店仍在收衣物,并繼續推廣辦卡,年后卻一直沒開門,“以為負責人沒回來,直到前幾天店里空了,才覺得不對”。

劉先生說,據大家自行統計,現已有50多人近10萬元會費押在店內,“所有人的衣物均無法取回,有些人衣物的價錢甚至超過卡錢。”

該店房東陳先生說,負責人拖欠其6萬元房租。春節前,兩人曾簽訂協議,約定1月底前繳清,否則房東有權將店內設備搬走。他發現負責人失聯后,將店內設備搬走。

公開資料顯示,**干衣店為加盟連鎖洗衣店。昨天上午,記者致電**總部,工作人員稱該干洗店已于2012年與總部結束合作關系,對于負責人失聯一事,總部并不知情。

社區居委會工作人員稱,事發后,多名居民已報警,店內衣物現暫存于房東處。居委會正在與相關部門協調,將衣物統一歸還給居民。

法律解讀:

如果店鋪之前在工商所有進行登記的,消委會可以根據登記時留下的電話,聯系商家進行協調,讓商家將卡內余額如數返還給消費者。如果沒有在工商所登記注冊的商家,消費者想要維權則很難。該工作人員提醒說,消費者在辦理會員卡后,最好將卡隨身攜帶,而不是寄存在商家,如果把會員卡寄放在店家的話,在維權時也比較困難。

商家在店鋪關門不再繼續營業之前,必須要提前對消費者進行告知,可以通過張貼告示、打電話或者發短信的方式進行通知,如果沒有提前進行通知,就屬于欺詐行為。

消協警示:

市消委會提醒廣大消費者,在辦理各類會員卡、優惠卡之前,一定要看對方證照是否齊全,會員卡是否加蓋商鋪公章,并索要正規發票,以免自身合法權益受到損害時無法維權。同時,要結合自己的實際辦理會員卡,不要因商家給出的優惠而忽略了潛在的一些風險。在此,市消委會也提醒消費者,一定要理性消費,辦卡時不要充值過多的錢。

以上就是律聊網小編對于該問題答案的整理,如果還有疑問,歡迎來律聊網進行咨詢。


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