現(xiàn)在的開發(fā)商，開發(fā)土地的時(shí)候，除了住宅，都會(huì)有配套的商鋪（含公寓等非住宅性質(zhì)的物業(yè)，下同）。不少地塊，商鋪的面積，甚至超過了住宅面積。

開發(fā)商選聘物業(yè)公司時(shí)，設(shè)定商鋪的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，往往比住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高的多。兩倍甚至是三倍四倍，也比比皆是。但是，物業(yè)公司實(shí)際提供的商鋪物業(yè)服務(wù)，卻難以體現(xiàn)出倍數(shù)水平差異，有時(shí)觀感甚至不如物業(yè)公司對(duì)住宅服務(wù)的水平。

因?yàn)樯啼仒I(yè)主往往都是投資用于對(duì)外出租，所以物業(yè)費(fèi)都會(huì)轉(zhuǎn)嫁出去，由租客承擔(dān)。因此對(duì)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，往往不甚在意。

又因?yàn)樯啼仒I(yè)主對(duì)外出租，并未在小區(qū)居住（店鋪不住人），對(duì)于同地塊的住宅業(yè)主發(fā)起成立業(yè)委會(huì)，商鋪業(yè)主會(huì)有意無意的忽視。進(jìn)而變成業(yè)委會(huì)委員，幾乎都是由住宅業(yè)主組成。即使有商鋪業(yè)主，往往也數(shù)量有限。 這就會(huì)產(chǎn)生衍生的問題：業(yè)委會(huì)在具體運(yùn)行過程中，往往更關(guān)注住宅業(yè)主的利益，哪怕商鋪業(yè)主占比面積相等或是更大。

商鋪業(yè)主和住宅業(yè)主的矛盾，在商鋪能夠快速出租時(shí)，有所掩蓋或淡化。一旦商鋪出租困難或是空租時(shí)，矛盾就尖銳起來。

商鋪業(yè)主認(rèn)為，自己支付了高額的物業(yè)費(fèi)，卻沒有得到對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，屬于全體小區(qū)業(yè)主共有的公共收益，絕大部分用于小區(qū)住宅業(yè)主身上，商鋪業(yè)主沒有享受到同等標(biāo)準(zhǔn)的待遇。

于是商鋪業(yè)主抱團(tuán)，開始質(zhì)疑業(yè)委會(huì)成立不合法，質(zhì)疑業(yè)委會(huì)偏心，質(zhì)疑業(yè)委會(huì)公共收益使用不公平。業(yè)委會(huì)被投訴，主任和委員被投訴，不勝其煩。

小結(jié)：如果想要最大限度維護(hù)商鋪業(yè)主的利益，商鋪業(yè)主一定要高度重視所在小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉事項(xiàng)，在選舉初期，就應(yīng)當(dāng)積極派員參與（能不能當(dāng)選委員暫且不論）。這樣才能在未來小區(qū)治理事務(wù)方面，不失先機(jī)，有所作為，從源頭上維護(hù)商鋪業(yè)主權(quán)益。