考勤作為勞動力管理的一部分，是大家非常熟悉的一項制度，之所以熟悉，是因為我們往往都處在考勤或被考勤的制度之下，上下班打卡、年休假、外出等等，都屬于考勤管理的范疇。

前不久，一起因釘釘考勤問題引發的案件引起了公眾的熱議。報道稱，在某文化傳播有限公司工作的小周，突然被公司辭退，理由是“工作期間弄虛作假多次曠工”。小周心存不服，但公司卻以他手機中“釘釘”軟件的考勤記錄作為依據，堅持辭退有理。最終，這起由手機APP引發的勞動爭議糾紛，起訴至上海市靜安區人民法院。

案情摘要

2015年5月，小周與某文化傳播公司簽訂《勞動合同》，約定小周任公司運維部門運維專員。在小周簽收的《員工手冊》中載明，公司實行指紋考勤管理，若員工未向公司說明理由無故曠工，累計到一定天數后，公司有權解除勞動合同。

2016年8月23日，文化傳播公司向小周發出了《合同解除通知書》，認定小周作為一名外勤員工，無視公司相關考勤規定，從2016年5月至8月累計外勤簽到遲到24次，無故曠工17天，且外出簽到地點與遞交人事部門外出登記地點嚴重不符，嚴重違反了公司規定，故解除雙方勞動合同。

2016年8月24日，小周向區勞動仲裁委申請仲裁，要求公司支付違法解除勞動合同賠償金2.5萬元；支付2016年6月1日至同年8月23日的高溫費600元。裁決認定由公司賠付小周違法解除勞動合同賠償金2.45萬元及高溫津貼556.32元。

2016年12月，文化傳播公司起訴至上海靜安區初級人民法院，請求判令不支付違法解除勞動合同賠償金2.45萬元，僅同意支付高溫費556.32元。

案情焦點

如何認定小周的考勤情況？

仲裁管理

文化傳播公司聲稱釘釘軟件記錄，小周存在遲到、曠工的嚴重違紀行為，而上述行為違反了《員工手冊》規定。根據指紋考勤記錄和釘釘考勤記錄顯示，小周存在既無指紋打卡記錄也無釘釘簽到記錄的情形，有多個半天無指紋打卡記錄但有釘釘簽到記錄，釘釘簽到記錄的時間顯示上午9點以后或下午3點以后。

而小周否認自己存在遲到及曠工的行為，認為公司《員工手冊》只是針對辦公室員工規定了指紋考勤制度，而自己屬公司外勤人員，不受該考勤制度約束，他也從未看到過公司的外勤考勤制度及使用“釘釘”考勤的相關規定，況且《員工手冊》沒有經過民主程序制定也未作公示。

法院綜合考慮公司未給予小周相關處分，且向小周全額發放了2016年5月至8月期間的工資，法院認定該公司并無充分證據證明小周存在遲到、曠工的情形，現公司單方解除與小周的勞動合同屬違法，理應支付小周違法解除勞動合同賠償金2.45萬元，考慮到公司愿意支付高溫費556.32元與法不悖，遂法院做出了一審判決。

案件警示

這是一起因釘釘考勤問題引發的勞動爭議，案件的結果是用人單位敗訴，凸顯了用人單位在實際考勤中存在著的考勤管理漏洞。

一、《員工手冊》未經過民主程序和向員工公示。本案中，企業關于“員工違紀事實”及“《員工手冊》經過民主程序的證明”存在一定瑕疵。

《員工手冊》作為企業內部的小法律，對企業的作用非同小可，小到員工的日常管理，大到雙方發生勞動爭議，無論從哪個角度講，一部好的有效的《員工手冊》都無疑是企業保駕護航的有利工具。

那么，如何使《員工手冊》既能符合法律法規，又能成為企業的有利證據？第一，要經過民主程序；第二，要向員工公示，這兩個生效要件缺一不可。

二、沒有完善的考勤制度。本案中，企業沒有讓員工對自己的考勤情況進行確認。即使使用了電子化考勤設備甚至是指紋考勤乃至面部識別考勤設備，這些設備僅僅只是記錄而已，在舉證中，司法機關不一定會采信。

完整的企業考勤管理，應該包含著以下六個部分：

實時自動化同步考勤數據的考勤設備；

可分布化授權的排班管理系統；

根據排班計劃、員工實際考勤記錄、員工被批準的加班/請假申請，在企業考勤制度規則下自動實時生成的考勤結果與異常提醒的考勤管理系統；

員工可在線發起申請、主管可在線審批的加班/請假表單流程；

員工可自行查詢操作的員工自助管理平臺；

完整的全流程合規性保障規范。

來源：網絡