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保險(xiǎn)人的主動(dòng)說(shuō)明義務(wù) 很重要

2023-06-06 08:23發(fā)布

保險(xiǎn)人的主動(dòng)說(shuō)明義務(wù) 很重要

 導(dǎo)讀:保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)是指保險(xiǎn)人于保險(xiǎn)合同訂立階段,依法應(yīng)當(dāng)履行的,將保險(xiǎn)合同條款、所含專業(yè)術(shù)語(yǔ)及有關(guān)文件內(nèi)容,向投保人陳述、解釋清楚,以便使投保人準(zhǔn)確地理解自己的合同權(quán)利與義務(wù)的法定義務(wù)。因此,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展中,實(shí)際上保險(xiǎn)人的工作人員、保險(xiǎn)代理人及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員是說(shuō)明義務(wù)的履行主體。

裁判要旨

  訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn),投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。

案情簡(jiǎn)介

  一、2008年12月5日,被告陽(yáng)光人保與徐州民興保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱民興代理公司)簽訂了保險(xiǎn)代理合同,約定由民興代理公司代理陽(yáng)光人保在徐州地區(qū)的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù),合同期限為一年。劉繼為農(nóng)業(yè)家庭戶口,系蘇CB8375解放牌貨車車主,于2006年11月27日為該車辦理了從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車輛道路運(yùn)輸證,劉繼的駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型為B類。

  

  二、2009年3月,劉繼以100元的價(jià)格從民興代理公司業(yè)務(wù)員宗芹手中購(gòu)得“絢麗陽(yáng)光”保險(xiǎn)卡一張。陽(yáng)光人保的網(wǎng)站系統(tǒng)中顯示,劉繼購(gòu)買的保險(xiǎn)卡已被激活,其職業(yè)為農(nóng)夫,被保險(xiǎn)人為劉繼,保險(xiǎn)責(zé)任期間自2009年3月16日0時(shí)起至2010年3月15日24時(shí)止,保單未指定受益人。

  

  三、2009年4月20日,劉繼駕駛蘇CB8375解放牌貨車在四川發(fā)生交通事故。次日,劉繼經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。劉繼之妻韓龍梅,子女劉娜、劉凱,父親劉元貞,母親王月蘭即本案五原告均為劉繼的合法繼承人。五原告向被告陽(yáng)光人保提出理賠申請(qǐng),2009年6月15日,陽(yáng)光人保向五原告出具書面拒賠通知書,稱劉繼以農(nóng)民職業(yè)參保,而其實(shí)際職業(yè)為“營(yíng)業(yè)用貨車司機(jī)”,依據(jù)“絢麗陽(yáng)光”保險(xiǎn)卡列明的拒保職業(yè)范圍,作出拒賠決定。

裁判結(jié)果

      

  南京市鼓樓區(qū)人民法院認(rèn)為:《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)法)第十七條第一款規(guī)定:“訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn),投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?!睂?duì)于投保人的告知義務(wù)而言,除了保險(xiǎn)法第十七條第一款的規(guī)定,被告陽(yáng)光人保自行提供的保險(xiǎn)條款也規(guī)定:“訂立本合同時(shí),本公司會(huì)就投保人和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出書面詢問(wèn),投保人和被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知”。可見(jiàn),投保人的告知義務(wù)的范圍應(yīng)當(dāng)以保險(xiǎn)人詢問(wèn)的事項(xiàng)為限,對(duì)保險(xiǎn)人未詢問(wèn)的事項(xiàng),投保人不負(fù)告知義務(wù)。

  

  本案中,證人宗芹出具證言稱,在收取保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)誤以為劉繼是農(nóng)民而未詢問(wèn)其職業(yè),涉案保險(xiǎn)卡系保險(xiǎn)代理公司根據(jù)業(yè)務(wù)員對(duì)被保險(xiǎn)人職業(yè)狀況的陳述代為激活,后又交付給劉繼的內(nèi)容,鑒于宗芹作為向劉繼銷售被告陽(yáng)光人保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人,與陽(yáng)光人保有利害關(guān)系,其出具的不利于陽(yáng)光人保的證言可信度較高,且陽(yáng)光人保未能舉證證明涉案保險(xiǎn)卡由劉繼自己激活,亦未能舉證證明在收取保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)對(duì)劉繼的職業(yè)提出了書面詢問(wèn),故可以認(rèn)定陽(yáng)光人保未能全面履行對(duì)保險(xiǎn)合同條款的說(shuō)明義務(wù)。陽(yáng)光人保網(wǎng)站上可查閱被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類表,網(wǎng)上激活的過(guò)程中,被保險(xiǎn)人職業(yè)欄如選擇“營(yíng)業(yè)用貨車司機(jī)”,保險(xiǎn)卡會(huì)因被拒絕承保而不能激活。但是,本案所涉保險(xiǎn)卡系民興代理公司內(nèi)勤代為激活,激活過(guò)程中,民興代理公司僅向其業(yè)務(wù)員宗芹而未向投保人劉繼進(jìn)行詢問(wèn),而宗芹并未詢問(wèn)過(guò)劉繼的職業(yè),使得劉繼沒(méi)有機(jī)會(huì)就其職業(yè)狀況履行如實(shí)告知義務(wù)。因此,劉繼并未違反投保人如實(shí)告知義務(wù)。陽(yáng)光人保作為保險(xiǎn)人認(rèn)為劉繼違反告知義務(wù)主張解除合同,要求免除相應(yīng)的賠償責(zé)任請(qǐng)求沒(méi)有事實(shí)根據(jù)與法律依據(jù)。因此,涉案保險(xiǎn)合同合法有效,保險(xiǎn)責(zé)任期間自2009年3月16日0時(shí)起至2010年3月15日24時(shí)止。2009年4月20日,劉繼因交通事故而意外死亡,已經(jīng)構(gòu)成保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人應(yīng)按保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)法第六十四條規(guī)定:“被保險(xiǎn)人死亡后,遇有下列情形之一的,保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn),由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù):(一)沒(méi)有指定受益人的;……”本案中,涉案保險(xiǎn)合同沒(méi)有指定受益人,原告韓龍梅、劉娜、劉凱、劉元貞、王月蘭作為劉繼的法定繼承人,有權(quán)要求陽(yáng)光人保履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。

典型意義

 

  保險(xiǎn)法第十七條第一款規(guī)定:“訂立保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn),投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。”保險(xiǎn)人或其委托的代理人出售“自助式保險(xiǎn)卡”未盡說(shuō)明義務(wù),又未對(duì)相關(guān)事項(xiàng)向投保人提出詢問(wèn),自行代替投保人激活保險(xiǎn)卡形成數(shù)據(jù)電文形式的電子保險(xiǎn)單,在保險(xiǎn)合同生效后,保險(xiǎn)人以電子保險(xiǎn)單內(nèi)容不準(zhǔn)確,投保人違反如實(shí)告知義務(wù)為由主張解除保險(xiǎn)合同的,人民法院不予支持。

相關(guān)法律規(guī)定:

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》

(案例來(lái)源:中國(guó)裁判文書網(wǎng))


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