
對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規定: 一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關部門處理; 二是旅游者與旅游經營者發生糾紛后,可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決; 三是消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織可依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解;四是糾紛中旅游者一方人數眾多并有共同請求的可推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟等活動。 第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當......
旅游者遇到旅游糾紛時,要注意以下幾個方面:在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束后再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當場向旅行社交涉要求采取補救措施,接受旅行社的合理補救措施,并繼續完成旅程?;爻毯?,如游客認為旅行社的服務存在質量問題,可選擇以下的五種維權方式解決糾紛。一是與旅游......
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者......

你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
在旅行中發生車禍造成游客受傷包含兩種法律關系。一是游客與旅行社的合同關系,因發生車禍,可能導致合同無法繼續履行,這就造成了違約;二是游客與車輛運營者(旅游輔助者)之間的法律關系,因為車禍造成游客受傷,因此構成侵權。所以在旅游過程中發生車禍常...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
旅游合同糾紛解決的辦法主要有以下幾種:第一是和解,當事人在尊重雙方利益的基礎上,就爭議的事項協商達成和解協議,從而解決糾紛。第二是調解,雙方在人民調解委員會的主持下,運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。雙方當事人接受調解達成協議的...
旅游合同糾紛解決的辦法主要有以下幾種:第一是和解,當事人在尊重雙方利益的基礎上,就爭議的事項協商達成和解協議,從而解決糾紛。第二是調解,雙方在人民調解委員會的主持下,運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。雙方當事人接受調解達成協議的...
對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規定: 一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關部門處理; 二是旅游者與旅游經營者發生糾紛后,可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決; 三是消費者協...
目前,旅游經營者中,相當一部分旅游飯店、旅游景區和內河游船已經分別依據《旅游飯店星級劃分與評定》國標(GB/T14308)、《旅游景區(點)質量等級劃分與評定》國標(GB/T17775)和《內河旅游船星級劃分與評定》國標(GB/T15731...
輔警怎么調解糾紛 輔警怎么調解糾紛?糾紛解決的原則是讓對方滿意;糾紛解決中給對方以最大便利,給對方帶來最小損失。那么此次發生的事情,那個人被調解了?應該是什么原因引起的,為什么哪個人被解決了?無法判斷!此處給建議:你可以繼續工作,...