
旅游者遇到旅游糾紛時,要注意以下幾個方面:在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據(jù),待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當場向旅行社交涉要求采取補救措施,接受旅行社的合理補救措施,并繼續(xù)完成旅程。回程后,如游客認為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題,可選擇以下的五種維權(quán)方式解決糾紛。一是與旅游......
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協(xié)商; (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者......
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協(xié)商; (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者......

你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
旅游合同糾紛解決的辦法主要有以下幾種:第一是和解,當事人在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上,就爭議的事項協(xié)商達成和解協(xié)議,從而解決糾紛。第二是調(diào)解,雙方在人民調(diào)解委員會的主持下,運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。雙方當事人接受調(diào)解達成協(xié)議的...
旅游合同糾紛解決的辦法主要有以下幾種:第一是和解,當事人在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上,就爭議的事項協(xié)商達成和解協(xié)議,從而解決糾紛。第二是調(diào)解,雙方在人民調(diào)解委員會的主持下,運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。雙方當事人接受調(diào)解達成協(xié)議的...
對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規(guī)定: 一是縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關(guān)部門處理; 二是旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決; 三是消費者協(xié)...
對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規(guī)定: 一是縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關(guān)部門處理; 二是旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決; 三是消費者協(xié)...
在旅行中發(fā)生車禍造成游客受傷包含兩種法律關(guān)系。一是游客與旅行社的合同關(guān)系,因發(fā)生車禍,可能導致合同無法繼續(xù)履行,這就造成了違約;二是游客與車輛運營者(旅游輔助者)之間的法律關(guān)系,因為車禍造成游客受傷,因此構(gòu)成侵權(quán)。所以在旅游過程中發(fā)生車禍常...
公交車起步乘客摔倒如何處理依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,公交車起步時乘客摔倒的,如果是公交車司機沒有等乘客站好就起步的,由公交公司承擔侵權(quán)的責任?!吨腥A人民共和國侵權(quán)責任法》第三十七條?賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性...
您好: 土地使用權(quán)人作為轉(zhuǎn)讓方就同一出讓土地使用權(quán)訂立數(shù)個轉(zhuǎn)讓合同,在轉(zhuǎn)讓合同有效的情況下,受讓方均要求履行合同的,按照以下情形分別處理: 1、已經(jīng)辦理土地使用權(quán)變更登記手續(xù)的受讓方,請求轉(zhuǎn)讓方履行交付土地等合同義務(wù)的,應予支持; 2、均未...