您好,想咨詢一下理發店會員卡能否退余額的問題。
我在深圳五和地鐵站附近的一家理發店先后充值了3,共計2504元,目前卡內剩余1200元,其中200是最近一次充值贈送。
在和該店店長電話溝通了五六次,先后以自己很忙/沒有時間處理/會員卡不能退/以前沒發生過這種退卡的事/退的話需要扣除以前優惠的部分等等理由搪塞。最后一次協商我表示可以接受扣除優惠后退款,前提是他們出示我的消費記錄以及優惠情況來校對,但現在已經不接電話不回消息。
現在我的訴求是要求商家退回卡內本人充值的1000元。
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