
冷燙、熱燙、陶瓷燙
離子燙、數碼燙、螺旋燙、錫紙燙
煙花燙……
對于喜歡追求時尚的街坊們來說
燙發
可以稱得上是做發型的“剛需”
然而無良商家收錢
卻毫不手軟
下面這種分區操作,堪稱”登峰造極”
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最近杭州的劉先生遇到了一件“離譜”事他去理發店給頭發做造型店員報價398元的服帖燙,收款時卻變成了4776元店員解釋說是按區域收錢劉先生頭上被分成了12個區域每個區域都收398元!12個頭皮區域咋分的?劉先生介紹因為頭發比較長,他打算做一個普通的洗剪吹于是來到浙江杭州余杭區同順街道的震軒美容美發門店做發型洗完頭后工作人員推薦做服帖燙由于劉先生是會員因此參照會員價是398元對此劉先生覺得價格可以接受因此就同意了結果在結束之后看到對賬單劉先生愣住了因為店員告知398只是一個區域的價格而劉先生的頭皮面積大概比較特殊總共分了12個區域因此價格是4776元被震驚的劉先生當時只能妥協又充值3000元因為店員說當天消費可以打五折店里的張總監介紹劉先生當時做的是水光針項目眼尖的劉先生立刻發現價格和那天店員介紹的并不一樣對此,張總監淡淡且傲嬌地說你看我是什么級別我有沒有跟你說我是總監當面對記者質疑如何分12個區的時候張總監陷入短暫的停頓然后轉身離開當記者提出想看看當天所用的藥水時候工作人員同樣加以拒絕最終,心力憔悴的劉先生得到卡里余額1200元的退款5月6日,在監測到一條標題為“男子燙發頭上被分12個區收費,想打折再辦卡”輿情信息后,余杭區市場監管局迅速反應,連夜出動4名執法人員前往案發地點進行檢查,并通過市、區兩級市場監管部門聯動,合力打響消費者權益保護戰。經了解,該商家存在涉嫌模糊定價、誘導消費、損害消費者知情權及價格欺詐等嫌疑。通過現場取證,執法人員在店中還發現,涉案產品中無中文標簽,包裝上均為韓文,涉嫌違法產品行為。針對以上問題,余杭區市場監督管理局作出以下處置:一、針對上述無中文標簽及疑似價格欺詐等問題,執法人員已現場責令該店停業整頓。二、針對在該店發現的3盒無中文標簽的進口化妝品已立案調查。三、集體約談五常轄區美容美發店,著重對《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》、《化妝品監督管理條例》、《合同違法行為監督處理辦法》再次宣貫。責令立即開展自查是否存在以下情況:超出經營范圍、價格違法行為、產品質量問題、虛假宣傳、預付式消費、銷售“三無”產品;
為有效避免糾紛,在消費前做到對消費者清楚明示消費項目、單價、總價金額,并由消費者簽字確認。
看完劉先生的遭遇不少網友表示自己都有去美容美發被“坑”的經歷那么問題來了被無良商家坑錢該咋辦?消費者可利用12315申訴平臺、12345市長熱線等維權渠道對遇到的美容美發行業亂象及時保留類似通話錄音、視頻、消費憑證等證據第一時間進行舉報、積極監督提供有效證據綜合:@1818黃金眼、余杭市場監管、都市快報、央視網,如有侵權請與本公眾號聯系。
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