我這邊是酒店 客人在未告知酒店任何人的情況下把衣服掛在酒店通道門(mén)背后閉門(mén)器處（此處為非晾曬衣服的地方）現(xiàn)客人衣服破損（在調(diào)取監(jiān)控下，不能確定為人為推門(mén)導(dǎo)致也不能確定為其他非人為因素） 請(qǐng)問(wèn) 這種情況需要承擔(dān)責(zé)任嗎？如果承擔(dān) 用百分比大概是多少 謝謝
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