2023-06-06 20:37發布
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一、填空題(填寫題干內的空白處、使全句意思完整、正確。每空 1分,共 16分、) l、貫徹游客至上的原則,要求導游服務將規范化服務與個性化服務結合起來。規范化服務又稱______是由_______制定的發布的某項服務(工作)應達到的統一標準...
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為了不斷提高全市導游人員的業務素質,根據國家旅游局《導游人員管理實施辦法》中導游人員每年必須接受培訓,培訓時間不得少于56小時的規定,按照北京市旅游局教育培訓工作的整體安排,2009年對全市導游人員繼續組織免收費用的年審培訓。 ...
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