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國家導游資格考試科目包括:科目1:政策法規;科目2:導游業務;科目3:國家導游基本知識;科目4:地方導游基本知識;科目5:導游服務能力。
考試語言有兩種:漢語和外語,包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語等。導游證試題分為判斷題、單選題和多選題。
每份試卷的考試時間為90分鐘,包括165道題,共100分,其中判斷題40道,每道題0.5分,共20分;單選題90道,每道題0.5分,共45分;選擇題35道,每道題1分,共35分。導游員資格證書,是標志某人具備從事導游職業資格的證書,證明了某人具備導游職業的資格。
證書是由國務院旅游行政部門頒發,即在參加導游人員資格考試并合格后,向旅游行政部門領取。導游是依照導游人員管理條例的規定,取得導游資格證,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。
一、考試性質 全國導游人員資格考試是為國家和社會選拔合格導游人才的全國統一考試。
考試的目標是以公平、公正的考試方式和方法,檢驗應試人員是否具有從事導游職業的基本知識、素養和技能。根據《中華人民共和國旅游法》規定,參加全國導游人員資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊的人員,可以申請取得導游證。
二、考試科目、語種與要求 全國導游人員資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規”、科目二“導游業務”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務能力”。 考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。
對上述科目內容,應試人員應分別從了解、熟悉、掌握等三個能力層次予以把握: 了解,要求對導游從業相關知識能夠準確再認、再現,即知道“是什么”; 熟悉,在了解基礎上,能夠深刻領會導游從業相關知識及規定,并藉此解釋、論證觀點,分析現象,辨明正誤,即明白“為什么”; 掌握,要求能夠靈活運用導游從業相關知識和方法,綜合分析、解決理論和實際問題,即清楚“怎么辦”。相關??????光華教育?????? 會給你辦 三、考試方式 考試形式分筆試與現場考試兩種,科目一、二、三、四為筆試,科目五為現場考試。
筆試科目實行機考,各地使用國家旅游局統一的計算機考試系統進行考試?,F場考試以室內模擬考試方式進行,由省級考試單位根據標準組織本行政區域內考試。
科目一、二合并為1張試卷進行測試,考試時間為90分鐘,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并為1張試卷進行測試,考試時間為90分鐘,其中科目四所占比率不少于50%??荚囶}型均為客觀題,分單項選擇題和多項選擇題兩種。
單項選擇題每題有四個選項,有且只有一個選項正確;多項選擇題每題有五個選項,可能有二至四個選項正確。每張試卷130題,其中單項選擇題60題,每題0.5分,共30分;多項選擇題70題,每題1分,共70分。
科目五考試采用現場考試的方式進行,中文類考生一般每人不少于15分鐘,外語類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區中文考生“景點講解”考察范圍不少于8個,外語類考生“景點講解”考察范圍不少于3個。
考試成績采用百分制,中文類現場考試分為五大項:語言和禮貌儀態占20%,景點講解占50%,導游服務規范占10%,應變能力占10%,綜合知識占10%。外語類現場考試分為六大項:語言和禮貌儀態占30%,景點講解占30%,導游服務規范占10%,應變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%。
四、各科目考試大綱 (一)考試目的 通過本科目的考試,檢查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及相關法律、法規,旅游業發展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。 (二)考試內容 1.熟悉《中華人民共和國憲法》(以下簡稱《憲法》)序言及總綱的內容,熟悉《憲法》規定的我國基本國策、根本制度、根本任務和國家機構,掌握《憲法》關于公民的基本權利和義務的規定,熟悉國旗、國歌、國徽和首都的規定。
2.了解《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》所提出的全面依法治國的重大意義、指導思想和總目標,熟悉依法治國的五大體系、六大任務;熟悉依法治旅的意義和措施。 3.熟悉《國務院關于加快發展旅游業的意見》(國發〔2009〕41號)、《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》(國發〔2014〕31號)、《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》(國辦發〔2013〕10號)和《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》(國辦發〔2015〕62號)的主要內容以及對我國旅游業發展的影響;了解我國旅游業“十三五”發展的指導思想、主要目標、規劃指標、主要任務。
4.了解《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)的立法背景、框架,熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發展原則等總則的內容,掌握《旅游法》的基本內容、主要法律制度及其相關法律責任。 5.熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》的基本原則、消費者及其權利、經營者的義務、消費者權益的保護;熟悉《中華人民共和國合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內容和履行、變更和解除、違約責任的承擔等規定;掌握《旅游法》關于旅游服務合同的規定。
6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》關于旅行社設立、經營范圍、經營原則、經營規范、旅行社的權利義務等法律制度及其相關法律責任的規定;了解《中國公民出國旅游管理辦法》的主要法律制度。 7.熟悉和掌握《旅游法》《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》關于導游人員的資格考試制度、執業證書制度、計分管理制度、年審管理制度、等級考核制度的內容和執業行為規范、導游人員的權利和義務及其相關法律責任;熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領隊人員管理辦法》關于領隊人員職責、義務及其相關法律責任的規定;了解和熟悉《導游領隊引導文明旅游規范》關于引導的主要。
全國導游資格考試科目包括:科目一《政策與法律法規》、科目二《導游業務》、科目三《全國導游基礎知識》、科目四《地方導游基礎知識》、科目五《導游服務能力》。
考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。導游證考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。
每張試卷考試時間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項選擇題35題,每題1分,共35分。科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區不少于5個。
考試成績采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占20%,景點講解占45%,導游服務規范占10%,應變能力占10%,綜合知識占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占25%,景點講解占30%,導游服務規范占10%,應變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%。
四川省2005年導游考試《政策與法規》試題1、政策法規試題一、單項選擇題1、2005年10月12日,“神舟”六號載人飛船在酒泉發射中心成功發射。
乘坐“神舟”六號飛船升空的航天員是() A、楊利偉、費俊龍 B、賀俊龍、聶海勝 C、聶海勝、楊利偉 D、費俊龍、聶海勝2、在國民黨主席連戰結束大陸訪問之際,國務院強辦主任陳云林宣布大陸同胞向臺灣同胞贈送() A、一對金絲猴 B、一對熊貓 C、一只金絲猴 D、一只大熊貓3、全面建設“小康社會”的經濟目標是:在優化結構和提高經濟效益的基礎上,國內生產總值到2020年力爭比2000年翻() A、一番 B、二番 C、三番 D、四番4、當前國際形勢總體上趨向緩和,當今時代的主題是() A、霸權主義 B、強權政治 C、和平與發展 D、冷戰5、關稅與貿易總協定是世界貿易組織的前身,英文簡稱為() A、WATT B、ATT C、ITT D、GATT6、“三個代表”重要思想的核心是()A、堅持與時俱進 B、堅持黨的先進性 C、堅持黨的領導 D、堅持執政為民7、四川省頒布的第一部關于旅游管理的地方性法規是()A、《四川省旅游管理條例》 B、《四川省世界遺產保護條例》 C、《四川省旅游投訴管理條例》 D、〈〈四川省旅游服務質量管理條例〉〉8、張某與某飯店采用飯店提供的格式條款訂立了合同,由于對格式條款的理解不一而發生爭議,此時應當() A、本著公平的原則予以解釋 B、做出不利于飯店一方解釋 C、按照通常理解的予以解釋 D、由上級部門做出解釋9、申請設立國內旅行社的注冊資本金應不少于30萬元人民幣,此外,還需交納質量保證金() A、10萬元人民幣 B、30萬元人民幣 C、60萬元人民幣D、100萬元人民幣10、根據〈〈中國公民出國旅游管理辦法〉〉的規定,旅行社經營出國旅游業務,應當取得國際旅行資格滿()A、1年 B、2年 C、3年 D、5年11、根據〈〈導游人員管理條例〉〉,申請評定中級導游資格需在取得初級導游員資格()A、2年以上 B、3年以上 C、4年以上 D、5年以上12、旅行社的性質是()A、機關法人 B、社會組織法人 C、事業單位法人 D、企業法人13、成都市某旅行社欲聘用有具有特定語種語言能力的五某臨時從事導游活動,按照〈〈導游人員管理條例〉〉,應() A、由王某向成都市旅游局申請領取臨時導游證 B、由王某向四川省旅游局申請領取臨時導游證 C、由該旅行社向四川省旅游局申請領取臨時導游證 D、由該旅行社向成都市旅游局申請領取臨時導游證14、根據航空運輸規定,客票在下列哪種情況下會影響運輸合同的存在或效力()A、客票遺失 B、客票不符合規定 C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名與旅客本人完全不符15、根據〈〈四川省旅游管理條例〉〉,當旅游者人身、財產受到意外損害時,旅游經營者應當及時采取救助措施,并向公安機關、旅游行主管部門或其他有關行政管理部門及時報告,報告的時間應在()A、8小時內 B、10小時內 C、12小時內 D、24小時內16、當事人訂立合同,應當具有()A、相應的經濟實力 B、一定的履約能力 C、完備的審批手續 D、相應的民事權利能力和民事行為能力17、根據規定,任何人發現傳染病或傳染病人都應當及時()A、向地方黨委報告 B、向地方政府報告 C、向地方公安機關報告 D、向當地醫療保健機構或衛生防疫機構報告18、根據〈〈四川省旅游服務質量管理條例〉〉規定,旅游經營者提供的服務應當符合國家標準、行業標準或者() A、法律規定 B、部門標準 C、科學標準 D、合同約定19、人活一世“為美厚爾,為聲色爾”。這樣的人生目的屬于典型的()A、拜金主義 B、權利主義 C、享樂主義 D、唯物主義20、為了給客人提供優質報務,旅游工作者應具有良好的()A、政治意識 B、敬業意識 C、奉獻意識 D、服務意識二、多項選擇題 1、2005年4月29是,中共中央總書記胡錦濤與中國國民黨主席連戰在北京舉行正式會談,胡錦濤就發展兩岸關系提出四點主張,內容是()A、建立政治上的互信、相互尊重、求同存異 B、一國兩制 C、另加強經濟上的交流合作、互作互惠、共同發展 D、開展平等協商、加強溝通、擴大共識 E、鼓勵兩岸民眾加強交往,增進了解,融合親情2、憲法規定,我國公民享有以下哪些權利()A、平等權 B、政治權利和自由 C、依法納稅 D、宗教信仰自由 E、人生權利和自由3、合同無效是指合同不能發生法律效力。
合同無效的情況有()A、當事人主體不合格的合同 B、內容不合法的合同 C、無效代理的合同 D、無權處分他人財產的合同 E、損害國家利益的合同4、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有以下哪些內容的旅游項目()A、宗教歧視 B、淫穢 C、性別歧視 D、賭博 E、迷信5、根據〈〈導游人員管理條例〉〉規定,導游人員進行導游活動時,享有()A、人格尊嚴不受侵犯權 B、人身安全不受侵犯權 C、批評建議權 D、申請復議權 E、提起訴訟權6、國家對導游人員實行等級考核制度,導游人員等級分為()A、初級導游員 B、助理導游員 C、中級導游員 D、高級導游員 E、特級導游員7、中國旅游者出入境的有效證件包括()A、護照 B、旅行證 。
1.2017年導游考試《政策與法規》大綱是什么 一、考試性質 全國導游人員資格考試是為國家和社會選拔合格導游人才的全國統一考試??荚嚨哪繕耸且怨健⒐目荚嚪绞胶头椒?,檢驗應試人員是否具有從事導游職業的基本知識、素養和技能。根據《中華人民...
1.考導游證需要的政策法規有哪些 1、關于導游證: 導游證一般分為國導證,省導證,地方導游證,這幾個證,從先往后先難后易。國導證最難考,不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的,所以還是建議考國導。 2、關于考導游證的資格: 只要是高中及...
1.關于導游的法規 1.(1)可以,導游人員對其行政處罰不服,有提請復議的權利。(2)正確,因為《導游人員管理條例》規定了,一些不可以頒發導游證的情況,包括被吊銷過導游證的情況。2.(1)不可以,法規規定了導游人員不可以想旅游者兜售或者購買...
1.請問證券改革以后的(證券基本法律法規)好考嗎 最好不要光做題,光做題不行,題目只能起到鞏固的作用。目前,市面上有各種機構出的輔導資料選擇,大家可參照大綱章節內容選擇復習資料。另外,中國證券協會也有大綱,可以按照大綱來學習。證券從業資格考...
1.期貨從業考試中的綜合題是單選還是多選還是不定項 期貨法律法規和期貨基礎知識題型設置是一樣的,主要區別在于綜合題基礎知識為單選,法律法規為不定項選擇,考生應該注意一下。1 、期貨從業考試采取閉卷、計算機考試方式,所有試題均為客觀選擇題。2...
1.請問證券改革以后的(證券基本法律法規)好考嗎 最好不要光做題,光做題不行,題目只能起到鞏固的作用。目前,市面上有各種機構出的輔導資料選擇,大家可參照大綱章節內容選擇復習資料。另外,中國證券協會也有大綱,可以按照大綱來學習。證券從業資格考...
1、關于導游證: 導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業考所在省的部分知道. 5、關于是否好考: 6、我們考到的并不是導游證,只是導游人員資格證,但必要有了這個證才能去通過旅行社向當地旅游局申請導游證。這是一個過程了,就是說你考...
1.證券從業資格考試我報了證券市場基本法律法規和金融市場基礎知識, 證券從業資格考試分為一般從業資格考試和專項業務類資格考試。一般從業資格考試:《證券市場基本法律法規》、《金融市場基礎知識》。證券專項業務資格考試:《發布證券研究報告業務》、...
(1)國籍規定:參加導游人員資格考試的人必須是具有中華人民共和國國籍的公民。 2、考試與培訓分開原則:導游人員資格考試堅持考試和培訓分開、培訓自愿的原則。 2、按語種劃分:中文導游(包括普通話、方言、少數民族語導游),外文導游(...
1.銀行從業中級考試題型 全部為客觀題,包括單選題、多選題和判斷題。2015年銀行業專業人員中級職業資格考試暫時開放《銀行業法律法規與綜合能力》、《銀行業專業實務》下設的《個人理財》2個科目,其余科目將于明年陸續推出。10月31日 13:0...