首先,導游有存在這些行為的,都屬于欺騙、強制游客購物消費:
其次,當旅行社、導游存在以上行為的時候,游客可以通過下列途徑解決:
最后,我們出去旅游一般都是想放松自我、欣賞美景,但是如果遇到導游強行要求購物消費,將會導致旅游興致大大降低,有不愉快的體驗。因此,游客在遇到導游欺騙、強制購物消費的,應該積極維權,保障自己的權益,如果金額較大、人數較多,也可以委托律師進行。
來源:智飛法律網
法智小編小閻
網民王某問:王某跟同學一起報名參加了某旅行社的某景點的一游。臨近休息時,旅游車輛就停在了一個商店門口,導游引導大家進店購物,否則就不讓上車。王某和導游理論,當時報團的時候承諾不會安排購物,現在又強制我們購物。導游解釋說,這是公司的規定,自己...
一、嚴格來說導游是不應該向游客收取小費的 在中國《旅游法》內有涉及到小費的條款,導游為旅行社及游客提供服務,必須為導游支付一定數額的團費(帶團服務費),其中小費就應該包含在導游服務費里面,根據具體的合同內容甚至可以標注每日小費的價格,以及天...
2016年4月26日至2016年5月10日,劉女士參加了由旅行社組織的團隊歐洲5國14日游,并繳納了相關費用。期間,劉女士購買了某品牌女士腕表,花費6萬元。因劉女士要求退表未果,后將旅行社訴至法院。日前,北京市海淀區人民法院審結了此案,駁回...
旅游消費糾紛如何應對對于旅游合同中的霸王條款,根據消費者權益保護法和《最高人民法院關于審理旅游糾紛適用法律若干問題的規定》,旅游經營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對旅游者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害旅游者合法權益的責...
國內旅游消費的十大陷阱,你遭遇過嗎?跟小編一起來學習防范技巧,五一擦亮雙眼,不再中招!一、旅游中被要求強制消費去年9月初,翁女士參團去新疆旅游。途中一個游玩項目是自費游覽王母廟,當時只有翁女士老公一人去了。誰料,導游讓游客們分別進入不同的房...
一、填空題(填寫題干內的空白處、使全句意思完整、正確。每空 1分,共 16分、) l、貫徹游客至上的原則,要求導游服務將規范化服務與個性化服務結合起來。規范化服務又稱______是由_______制定的發布的某項服務(工作)應達到的統一標準...
現在經濟條件好了,交通也那么方便,一放假大家就蜂涌而出裝好行囊準備去旅游呢,但是一定要注意以下幾點哦! 一、乘車安全事項 1、游客在車停穩后方可上下車。并按車站安全管理規定或指示標志通行及排隊上下車;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;...
案情 熱點普法 案例 警示 毋庸置疑,這兩起判決具有很強的代表性,也具有很強的普法意義。通過此案,相信很多導游和旅行社已經明白,游客并不是提款機,強迫購物、辱罵游客的行為,不僅侵害了游客的合法權益,而且也觸碰了法律的底線,嚴重者需要承擔...
旅游消費依法維權 范圍 (1)旅行社不履行合同或協議; (2)旅行社未能提供價值相符的旅游服務; (3)經營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失; (4)經營者故意或過失給您人身、財產造成損害; (5)經營者有欺詐行為,損害您的利益; ...
旅游簽合同警惕6大陷阱 勿把行程單當合同簽旅游合同到底該咋簽?要注意什么問題?出現問題怎樣才能順利維權……近日,哈爾濱將旅游糾紛納入仲裁范圍一事,引起了市民對于旅游維權問題的關注。對此,12日,哈爾濱仲裁委列舉了簽旅游合同時應注意的6大問題...