（一）是否屬于《民法典》506條規制的無效情形，即是否免除了因造成對方當事人人身損害或因故意或重大過失造成對方財產損失應承擔的責任；
（二）若免責條款屬于格式條款，則依據《民法典》496條、497條分析提供格式條款一方是否就涉及免除或減輕其自身責任等與對方當事人有重大利害關系的事項履行了充分的說明義務，以及提供格式條款一方是否不合理地免除或減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利或排除對方主要權利；
（三）是否屬于《民法典》第一編第六章第三節的規制情形，即當事人是否具備相應的民事行為能力，意思表示是否真實，是否違背法律、行政法規的效力性強制規定，是否違背公序良俗等。若經過前述三個層面評價后確系有效，那么免責條款就一定能得到適用嗎？

案情簡介：2020年3月，陳某在德邦快遞微信小程序上下單，將兩顆奧迪汽車的原款渦輪寄到北京買受人手里。因為該物件價值3500元，陳某對此進行了保價，保價金額為4000元，并在小程序上支付了保價費及運費。小程序中的電子運單服務條款第七條約定：“請您注意，除法律法規等明文規定外，發生以下情形之一的本公司也不承擔賠償責任：7.2您自行包裝，到達時包裝完好而內件缺少或損壞。”

快遞員上門取件時，發現陳某已將貨物包裝完好，便未拆開進行校驗。交付快遞前，陳某多次叮囑該物件價值很高，并專門拍下照片，證明包裝完好無損。然而在數天后，快遞到達目的地時，箱子內的兩顆渦輪同時遭到了損壞，無法修復使用，陳某遂向案外買受人退款3500元。后陳某多次找快遞公司交涉，卻始終未得到合理賠付。一氣之下，陳某將快遞公司告上了法庭。
 
【一審】
一審法院審理后認為，該免責條款為格式條款，德邦公司并未提供證據證明已采取合理方式提請陳某注意免除或者限制其責任的條款，僅以陳某電子下單程序設置需要必讀所有內容，就主張陳某對此知曉，無疑是免除其自身責任、加重對方責任。法院認定該條款無效，判令德邦公司基于保價條款賠償陳某托寄物損失3500元。
【評析】
一審法院從兩個層面評價了德邦公司的行為。
（1）該免責條款為格式條款，德邦公司未提供證據證明已采取合理方式提請陳某注意免除或者限制其責任的條款；
（2）在第（1）點的基礎上認為僅以陳某電子下單程序設置需要必讀所有內容，就主張陳某對此知曉，是免除其自身責任、加重對方責任的行為，應認定無效。

第（1）點的評價依據為《民法典》第496條。該條款設置的目的在于平衡在使用格式條款訂立合同時，雙方當事人的不平等地位導致的利益失衡，尤其是保護消費者的權益。為此對提供格式條款的一方當事人給予了三方面的限制：遵循公平原則確定當事人權利義務；提請對方注意的義務；給予說明的義務。之所以要求對格式化的免責條款應當提請注意，是因為在合同訂立的磋商過程中，格式條款完全由一方所決定，條款只是對未來可能發生的責任予以免除。違反該條款關于提示或說明義務的法律后果并非導致格式條款不成立或無效，在違反該等義務的情況下，格式條款仍然可以納入合同之內，但是如果訂約相對人認為該格式條款對其而言違反公平原則，就有權主張該條款不成為合同的的內容。

第（2）點的評價依據是《民法典》第497條第二款。為了更好地保護對方當事人的權利，第497條規定了格式條款無效的4種情形。第二款所提到的免除責任，是指合同成立后，提供格式條款一方在格式條款中已經不合理、不正當地免除其應當承擔的責任，而且免除的不是未來的責任，而是當下應當承擔的主要義務。
本文案例中，德邦公司主要負有兩方面責任，一是訂立合同時對格式條款的提示責任，二是在合同訂立后，履行時應承擔的法定或約定責任。如根據郵政法第二十五條第一款規定：“郵政企業應當依法建立并執行郵件收寄驗視制度。”快遞暫行條例第二十五條規定：“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。”，因此德邦公司在履行合同時應履行法定的收寄驗視義務。
一審法院在說理部分表述“僅以陳某電子下單程序設置需要必讀所有內容，就主張陳某對此知曉，無疑是免除其自身責任、加重對方責任”，其意在表達德邦公司免除了自身的提示責任，然而電子運單服務條款中并未有免除德邦公司提示義務的條款，且德邦公司未盡提示義務的法律后果也僅僅是訂約相對人有權主張該條款不成為合同內容。且“請您注意，除法律法規等明文規定外，發生以下情形之一的本公司也不承擔賠償責任：7.2您自行包裝，到達時包裝完好而內件缺少或損壞。”也并未明示免除德邦公司的收寄驗視責任。
 
【二審法院觀點】
德邦公司不服，提出上訴。德邦公司辯稱，根據電子運單服務條款中的免責條款，托寄物由陳某自行包裝，到達時外包裝完好而內件受損的，符合免責條款約定情形；且條款內容已加粗加紅，小程序也做了寄件人必讀的特別設置，若寄件人不閱讀且同意該內容無法完成下單操作，因此應撤銷原判，依法改判其可據免責條款免除其賠償責任。
舟山中院審理后查明：一、德邦公司自述快遞員在攬件時并未當場檢視內件；二、該公司在兩審中均未提供證據證明快遞員派件時已交予收件人本人，并告知其當面檢視以確認托寄物的完整無損；三、該公司未能舉證證明托寄物受損系因不可抗力或托寄物自身合理損耗以及寄件人、收件人或其他第三人過錯造成。因此，德邦公司在合同履行過程中存在違反法定義務和合同約定義務的情形，對托寄物受損具有重大過失，基于合同法公平合理之基本原則，不論免責條款效力如何，該公司均無權援引該條款免除其賠償責任。因此根據保價條款約定，作出了該公司需賠償陳某3500元的終審判決。

【評析】
二審法院并未對相關條款效力進行認定，而是分析德邦公司在履行合同時是否違反了法定或約定的義務，進而判定德邦公司是否對損害的發生存在過錯。在確定德邦公司對損害發生存在重大過失后，基于公平原則，限制了德邦公司援引與損害發生相關的免責條款。
一般而言如果格式條款不存在民法典第497條、506條以及《民法典》第一編第六章第三節的規制情形的，一般不宜認定格式條款無效。畢竟合理的風險控制和分配也是保證交易正常進行的重要因素。但是，如果德邦公司在合同履行過程中因故意或重大過失導致托寄物受損，那么即便該免責條款不存在無效是由，也不得再輕易得以適用。否則，僅僅因為免責條款的存在，就使得德邦公司的重大過失行為逃脫法律評價，那么對于陳某來講顯失公平，陳某或者其他消費者在選擇物流公司時顯然會更加謹慎。

總結

有效的的免責條款并不一定能得到適用，免責條款依然也不能違背保護和促進交易的立法本意。免責條款最終是否能得以適用，除了考察是否存在無效事由外，還應判斷適用該條款之后，是否會導致顯失公平。
公平原則是民法的基本原則，它的要求之一就是民事主體在在合理的范圍之內承擔民事責任。如在房屋轉租法律關系中，如果承租人與次承租人約定因房屋質量存在問題導致無法居住的，承租人不承擔任何責任，即屬于顯失公平的條款。如果房屋存在質量問題，承租人可根據租賃合同追究出租人違約責任，但次承租人與出租人沒有直接法律關系，不能向出租人直接索賠，如果再免除承租人的違約責任，那么此承租人將無處索賠，明顯有失公平