前段時間參加一個保險行業的沙龍活動，到場的全部是保險行業的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委托，齊寧網絡營銷策劃進行了電子商務網絡運營的流程分析與分享。分析了主流行業B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對于保險電子商務化非常感興趣。因時間原因，沒有進行太細節的網絡運營推廣內容分享。今天齊寧網絡營銷策劃來談談關于保險行業的電子商務銷售的一些想法，希望對保險行業的同仁有一些幫助。 　　保險是服務行業的一個特殊行業，它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道，保險的銷售方式比較單一，主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而騷擾過。但是這是沒有辦法的辦法，客戶對于保險的理解程度參差不齊，而保險的多樣化對于用戶造成了選擇上的屏障。所以，保險行業，必須采用這種硬拉強推的形式進行銷售。 　　隨著保險市場業務清晰和品牌影響對于消費者產生了重要影響。消費者對于保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解，這是一個非常好的信號。所以保險行業的同仁們，應該盡快布局線上服務銷售模式，把服務轉換為銷售機會，把機會轉換為直接有效的訂單。 　　互聯網的普及意味著足夠的用戶基數，互聯網的飛速發展意味著用戶對于網絡認知程度加深，這些也起著推波助瀾的作用。現在我們互聯網正在處于一個發展的階段，在這個階段中，無論什么行業，都要逐步部署互聯網業務。保險行業也應該盡快部署，與互聯網共同發展，與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是，先知道，再了解，產生銷售欲望購買，最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然后通過網絡或市場公關行為讓消費者了解這產品，產生購買欲望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了，自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題，公關解決認知問題，銷售解決售賣問題，服務體驗解決顧客忠誠問題。所以，作為保險行業的網絡電商業務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網絡的服務或產品。 　　保險電商該怎么做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰壕中，確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售，還是做品牌影響，還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家，資源共享，相輔相成。然后與IT部門對品牌網站進行手術全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然后對產品進行差異化設計，與傳統銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網絡銷售部門，這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。 　　當我們做完了這些基礎的工作后。我們就需要開始在互聯網上進行宣傳推廣了。對于保險行業的網銷，齊寧網絡營銷策劃認為這應該是一個長期的戰略，不要強求一鳴驚人，而采取循序漸進。不斷優化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始，關于內功，一定要做到網站產品體驗最佳的狀態!網站產品，不是你們銷售的產品。而是你的互聯網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然后利用網絡公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署，進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優勢，收集客戶資源，然后進行銷售影響。保險行業的口碑最為關鍵，所以長期在互聯網上，進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環節。 　　對于壽險等一些長期業務，我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網絡了解這些產品。而互聯網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對于一些小而快快的險種，完全采用無人敢于化的形式進行直接銷售。將類似產品標準化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。

我國保險網站有哪些類別

一、我國保險網站有哪些類別 我國保險網站大致分為三大類： (一)保險公司自建網站，主要推銷自家險種，如平-安的PAl8、泰康在線等; (二)獨立保險網站，不屬于任何保險公司，但也提供保險服務，如網網、Orisk等; (三)就是中國保險網一類的保險信息網站，往往被視為業內人士的BBS. 二、網絡保險受到哪些限制 (一)網絡保險進入實務操作所需具備的物質條件還不成熟 網上保險的簡單銷售流程是：客戶在網上填寫投保單，通過網絡傳給保險公司;保險公司實時或延時核保后，以電子郵件或電話形式向客戶確認，客戶......

浙江互聯網金融法律法規(互聯網金融有哪些法律規定)

1.互聯網金融有哪些法律規定 沒有專門的互聯網金融管理法規，適用相關的其他金融管理 法規即可。部門規章有一部。2006年1月26日，中國銀監會頒布《電子銀行業務管理辦法》（銀監會令2006年第5號），該辦法所稱電子銀行業務，是指商業銀行等銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。電子銀行業務包括利用計算機和互聯網開展的銀行業務（以下簡稱網上銀行業務），利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的銀行業務（以下簡稱電話......

美國對網約車的法律法規(紐約是如何限制網約車的)

1.紐約是如何限制網約車的 美國紐約市議會8月8日通過一攬子法案，決定一年內停發網約車新牌照，以限制網約車企業運營汽車數量。法案支持者認定，網約車數量大幅增加，加劇這座美國最大城市交通擁堵；反對者說，限牌將妨礙居民借助網約車出行。 以限緩堵 紐約市長比爾·德布拉西奧當天在一份聲明中說，新法案有助于阻止路面上汽車數量快速增加，大量涌入的車輛使我們的街道堵塞。他打算簽署新法案，使它成為法律?？晒┹喴紊舷碌木W約車不在牌照停發之列。同時，新法案提出，由紐約市出租車委員會確定網約車司機最低工資金額。這一委......