案件詳情

2015年7月8日，林某去某超市購物，由于之前林某在其他地方購買了其他物品，進(jìn)超市不好攜帶，林某便將裝有物品的袋子（袋子中有剛買的一塊2百塊的手表）放入了超市入口處的自動(dòng)儲(chǔ)物柜，大約半小時(shí)后，林某購物出來，發(fā)現(xiàn)自己存儲(chǔ)柜的儲(chǔ)物箱已被撬開，里面的物品已被盜走，林某遂找到超市負(fù)責(zé)人，要求超市負(fù)責(zé)。超市負(fù)責(zé)人表示，超市在自動(dòng)儲(chǔ)物拒旁邊已經(jīng)貼上了購物須知，上面明確說明該儲(chǔ)物箱不得存放貴重物品，一旦物品丟失，超市概不負(fù)責(zé)。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)査明，超市的儲(chǔ)物柜本身存在問題，極易被撬開，無法很好地保管儲(chǔ)物箱里的物品。林某的損失超市要賠償嗎?

律師說法

超市貼出的購物須知實(shí)際上是超市和顧客之間的一個(gè)購物保管合同。顧客進(jìn)入超市購物，超市就應(yīng)該給顧客提供一個(gè)安全的、有保障的購物環(huán)境。超市為顧客提供儲(chǔ)物箱的目的一是為了顧客購物方便，二是避免顧客的外帶物品與超市的自營物品發(fā)生混淆而產(chǎn)生糾紛，所以超市應(yīng)當(dāng)為顧客放在儲(chǔ)物箱里的物品提供充分的保管。根據(jù)我國《合同法》第五十三條規(guī)定合同中的下列免責(zé)條款無效：(一)造成對(duì)方人身傷害的(二)因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的”。

超市門口貼出的購物須知的內(nèi)容具有免責(zé)條款的性質(zhì)，因超市的儲(chǔ)物柜本身有問題，超市對(duì)林某的物品被盜是存在重大過失的，因此超市的購物須知是無效的，超市應(yīng)當(dāng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，不能以已經(jīng)貼出了告示就免除自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。