
小編為大家整理了關于五一出行景區常見的“坑”一定要了解!的相關內容知識,希望可以為您提供幫助。
五一作為出行旅游的黃金周,每年各大景區都是人擠人,景區內的商家也是借此機會賺得盆滿缽滿,相信今年也是一樣。因為周圍已經很多人在準備五一游山玩水的攻略了。但是作為消費者,我們不能只準備旅行路線、時間安排等攻略,還要了解相關法律知識,小心被黑心商家給坑了!
1、租衣服不能自拍
很多景區都會有租衣服的,游客為了留念,經常會選擇租景區內的特色衣服進行拍照,為了多留下一些美照,都會忍不住自己用手機拍幾張。但是,租完后卻被商家告知不允許自己拍照,只能讓商家拍照。
很多人對此事都見怪不怪,然而商家的行為已經侵犯了我們的自由選擇權!
《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
商家不得做出對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款等來強制消費者交易、接受其服務。
《中華人民共和國旅游法》第九條 旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。
2、游客摔傷概不負責
游客在景區摔傷,管理人未盡到安全保障義務的,應承擔相應的侵權責任。
旅游者在自行安排活動期間,包括旅游經營者安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程的活動期間以及旅游者經導游或者領隊同意暫時離隊的個人活動期間等,遭受人身損害、財產損失,旅游經營者未盡到必要的提示義務、救助義務的,旅游經營者應當承擔相應的責任。
旅游者在旅游行程中未經導游或者領隊許可,故意脫離團隊,或者游客所走的路線是明確標明的非景點區域,因此致其自身人身或財產蒙受損失的,就需要自行承擔責任。
3、翻游客包檢查
很多景區禁止游客自帶食物,甚至強行翻包檢查,已經嚴重侵犯了消費者的權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條 經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。
園區與游客之間形成的是平等主體間的合同關系,雙方地位平等,翻包檢查侵犯了消費者的隱私權。
因此,廣大游客朋友們,一定不可忍受景點及其商家的這種不合法行為,助長這種違法行為。
遇到這種的,可以撥打12301或12315 投訴。
涉及法律法規
《中華人民共和國消費者權益保護法》
《中華人民共和國旅游法》
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