1.煙草都有哪些法律法規(guī)

煙草專賣法律有”一法、一條例、三個令和司法解釋，這些規(guī)定成為煙草專賣管理人員日常執(zhí)法的基本依據(jù)：

《煙草專賣法》。1991年6月29日經(jīng)中華人民共和國第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第20次會議通過，自1992年1月1日起施行；

《煙草專賣法實施條例》。1997年7月3日由國務(wù)院頒布施行，它對《煙草專賣法》進行具體化，便于操作；

《煙草專賣許可證管理辦法》。2007年2月5日經(jīng)國家發(fā)展改革委主任辦公會議審議公布，自2007年3月7日起施行；

《煙草專賣準(zhǔn)運證管理辦法》。2002年6月4日經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會公布，自2002年7月1日起施行；

《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。2010年3月25日由最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布，自2010年3月26日起施行。

2.煙草都有那些法律法規(guī)

煙草專賣法律有”一法、一條例、三個令和司法解釋，這些規(guī)定成為煙草專賣管理人員日常執(zhí)法的基本依據(jù)：《煙草專賣法》。

1991年6月29日經(jīng)中華人民共和國第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第20次會議通過，自1992年1月1日起施行；《煙草專賣法實施條例》。1997年7月3日由國務(wù)院頒布施行，它對《煙草專賣法》進行具體化，便于操作；《煙草專賣許可證管理辦法》。

2007年2月5日經(jīng)國家發(fā)展改革委主任辦公會議審議公布，自2007年3月7日起施行；《煙草專賣準(zhǔn)運證管理辦法》。2002年6月4日經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會公布，自2002年7月1日起施行；《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。

2010年3月25日由最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布，自2010年3月26日起施行。

3.煙草都有哪些法律法規(guī)

煙草專賣法律有”一法、一條例、三個令和司法解釋，這些規(guī)定成為煙草專賣管理人員日常執(zhí)法的基本依據(jù)：《煙草專賣法》。

1991年6月29日經(jīng)中華人民共和國第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第20次會議通過，自1992年1月1日起施行；《煙草專賣法實施條例》。1997年7月3日由國務(wù)院頒布施行，它對《煙草專賣法》進行具體化，便于操作；《煙草專賣許可證管理辦法》。

2007年2月5日經(jīng)國家發(fā)展改革委主任辦公會議審議公布，自2007年3月7日起施行；《煙草專賣準(zhǔn)運證管理辦法》。2002年6月4日經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會公布，自2002年7月1日起施行；《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。

2010年3月25日由最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布，自2010年3月26日起施行。

4.關(guān)于煙草的法律

中華人民共和國煙草專賣法 （1991年6月29日第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議通過 1991年6月29日中華人民共和國主席令第四十六號公布 自1992年1月1日起施行） 第一章 總 則 第一條 為實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入，制定本法。

第二條 本法所稱煙草專賣品是指卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械。 卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉統(tǒng)稱煙草制品。

第三條 國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證制度。 第四條 國務(wù)院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。

省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以國務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主。 第五條 國家加強對煙草專賣品的科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，提高煙草制品的質(zhì)量，降低焦油和其他有害成份的含量。

國家和社會加強吸煙危害健康的宣傳教育，禁止或者限制在公共交通工具和公共場所吸煙，勸阻青少年吸煙，禁止中小學(xué)生吸煙。 第六條 國家在民族自治地方實行煙草專賣管理，應(yīng)當(dāng)依照本法和民族區(qū)域自治法的有關(guān)規(guī)定，照顧民族自治地方的利益，對民族自治地方的煙葉種植和煙草制品生產(chǎn)給予照顧。

第二章 煙葉的種植、收購和調(diào)撥 第七條 本法所稱煙葉是指生產(chǎn)煙草制品所需的烤煙和名晾曬煙，名晾曬煙的名錄由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定。 未列入名晾曬煙名錄的其他晾曬煙可以在集市貿(mào)易市場出售。

第八條 煙草種植應(yīng)當(dāng)因地制宜地培育和推廣優(yōu)良品種。優(yōu)良品種經(jīng)全國或者省級煙草品種審定委員會審定批準(zhǔn)后，由當(dāng)?shù)責(zé)煵莨窘M織供應(yīng)。

第九條 煙葉收購計劃由縣級以上地方人民政府計劃部門根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達的計劃下達，其他單位和個人不得變更。 煙草公司或者其委托單位應(yīng)當(dāng)與煙葉種植者簽訂煙葉收購合同。

煙葉收購合同應(yīng)當(dāng)約定煙葉種植面積。 煙葉收購價格由國務(wù)院物價主管部門會同國務(wù)院煙草專賣行政主管部門按照分等定價的原則制定。

第十條 煙葉由煙草公司或者其委托單位按照國家規(guī)定的收購標(biāo)準(zhǔn)、價格統(tǒng)一收購，其他單位和個人不得收購。 煙草公司及其委托單位對煙葉種植者按照煙葉收購合同約定的種植面積生產(chǎn)的煙葉，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)分等定價，全部收購，不得壓級壓價，并妥善處理收購煙葉發(fā)生的糾紛。

第十一條 省、自治區(qū)、直轄市之間的煙葉、復(fù)烤煙葉的調(diào)撥計劃由國務(wù)院計劃部門下達，省、自治區(qū)、直轄市轄區(qū)內(nèi)的煙葉、復(fù)烤煙葉的調(diào)撥計劃由省、自治區(qū)、直轄市計劃部門下達，其他單位和個人不得變更。 煙葉、復(fù)烤煙葉的調(diào)撥必須簽訂合同。

第三章 煙草制品的生產(chǎn) 第十二條 開辦煙草制品生產(chǎn)企業(yè)，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證，并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記；其分立、合并、撤銷，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，并向工商行政管理部門辦理變更、注銷登記手續(xù)。未取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的，工商行政管理部門不得核準(zhǔn)登記。

第十三條 煙草制品生產(chǎn)企業(yè)為擴大生產(chǎn)能力進行基本建設(shè)或者技術(shù)改造，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)。 第十四條 省、自治區(qū)、直轄市的卷煙、雪茄煙年度總產(chǎn)量計劃由國務(wù)院計劃部門下達。

煙草制品生產(chǎn)企業(yè)的卷煙、雪茄煙年度總產(chǎn)量計劃，由省級煙草專賣行政主管部門根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達的計劃，結(jié)合市場銷售情況下達，地方人民政府不得向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達超產(chǎn)任務(wù)。煙草制品生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場銷售情況，需要超過年度總產(chǎn)量計劃生產(chǎn)卷煙、雪茄煙，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)。

全國煙草總公司根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達的年度總產(chǎn)量計劃向省級煙草公司下達分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)。省級煙草公司根據(jù)全國煙草總公司下達的分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)，結(jié)合市場銷售情況，向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)。

煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場銷售情況，在該企業(yè)的年度總產(chǎn)量計劃的范圍內(nèi)，對分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)適當(dāng)調(diào)整。 第四章 煙草制品的銷售和運輸 第十五條 經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門或者省級煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記。

第十六條 經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個人，由縣級人民政府工商行政管理部門根據(jù)上一級煙草專賣行政主管部門的委托，審查批準(zhǔn)發(fā)給煙草專賣零售許可證。已經(jīng)設(shè)立縣級煙草專賣行政主管部門的地方，也可以由縣級煙草專賣行政主管部門審查批準(zhǔn)發(fā)給煙草專賣零售許可證。

第十七條 國務(wù)院煙草專賣行政主管部門會同國務(wù)院物價主管部門按卷煙等級選定部分牌號的卷煙作為代表品。代表品的價格由國務(wù)院物價主管部門會同國務(wù)院煙草專賣行政主管部門制定。

卷煙的非代表品、雪茄煙和煙絲的價格由國務(wù)院煙草專賣行政主管部。

5.煙草法律法規(guī)宣傳都包括哪些方面

宣傳煙草法律法規(guī)的內(nèi)容選定 煙草專賣法律法規(guī)內(nèi)容很多，國家有《中華人民共和國煙草專賣法》及實施條例，省級有省級的煙草專賣管理條例，有的地方政府還制定了當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定，國家煙草專賣局還制定了1、2、3號令，其條款共有54章119條。

這些煙草法律法規(guī)可印制成一本書，這還不包括地方性規(guī)章規(guī)定在內(nèi)。諸多的煙草法律法規(guī)，如果不分重點一律普遍的宣傳，不用說其它的，只是閱讀恐怕也會花費幾天時間。

因此，宣傳煙草法律法規(guī)，需對煙草法律法規(guī)的內(nèi)容進行選擇后，突出重點進行宣傳。那么，宣傳煙草法律法規(guī)的內(nèi)容究竟該如何選定呢？筆者認為：原則是“抓住核心，結(jié)合實際，突出重點”。

第一，選擇各企事業(yè)單位和廣大群眾必須知曉的內(nèi)容進行宣傳。 《中華人民共和國煙草專賣法》第一章第三條規(guī)定：國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證制度，這是煙草專賣管理的核心。

對類似這樣的煙草法律規(guī)定必須作反復(fù)、深入地宣傳。 必須讓經(jīng)營者懂得《中華人民共和國煙草專賣法》規(guī)定生產(chǎn)、經(jīng)營卷煙必須申辦并持有生產(chǎn)經(jīng)營許可證和煙草專賣零售許可證。

而其它經(jīng)營項目沒有法律規(guī)定類似的限制。 第二，結(jié)合實際選擇煙草法律法規(guī)的內(nèi)容進行宣傳。

《中華人民共和國煙草專賣法》規(guī)定了煙草從煙葉的種植到收購、調(diào)撥，從煙草制品的運輸?shù)戒N售，從煙草專用機械的生產(chǎn)到銷售，從煙草及其制品的進出口貿(mào)易到對外經(jīng)濟技術(shù)合作等都作了規(guī)定。而在本地區(qū)煙草法律法規(guī)的宣傳不可能把這些規(guī)定都作為宣傳的內(nèi)容。

應(yīng)結(jié)合本地實際，煙葉生產(chǎn)地區(qū)就應(yīng)將種植收購煙葉的法律法規(guī)確定為主要宣傳內(nèi)容，只有經(jīng)營卷煙而沒有種植生產(chǎn)煙葉的地區(qū)就不必把種植收購煙葉的法律法規(guī)確定為宣傳的主要內(nèi)容。宣傳內(nèi)容的選擇應(yīng)結(jié)合實際的需要而定。

第三，選擇宣傳煙草法律法規(guī)的內(nèi)容應(yīng)突出重點。重點內(nèi)容究竟是什么？筆者認為不同的時段不同的地域有不同的重點。

在制假、售假、販假比較嚴重的地區(qū)就應(yīng)把關(guān)于制販、售假煙的相關(guān)法律規(guī)定、法律責(zé)任進行經(jīng)常的反復(fù)宣傳。只有突出宣傳重點并長期管理打擊才能遏止住違法行為的屢屢發(fā)生。

6.回復(fù)：煙草專賣的有關(guān)法律法規(guī)有哪能些,具體行規(guī)包括潛規(guī)則,有誰

中華人民共和國煙草專賣法實施條例 （1997年7月3日國務(wù)院發(fā)布）第一章 總 則第一條根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》（以下簡稱《煙草專賣法》），制定本條例。

第二條煙草專賣是指國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售和進出口業(yè)務(wù)實行壟斷經(jīng)營、統(tǒng)一管理的制度。第三條煙草專賣品中的煙絲是指用煙葉、復(fù)烤煙葉、煙草薄片為原料加工制成的絲、末、粒狀商品。

第四條國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市的煙草專賣行政主管部門職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)體制，依照《煙草專賣法》第四條的規(guī)定執(zhí)行。 設(shè)有煙草專賣行政主管部門的市、縣，由市、縣煙草專賣行政主管部門主管本行政區(qū)內(nèi)的煙草專賣工作，受上一級煙草專賣行政主管部門和本級人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以上一級煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主。

第五條國家對卷煙、雪茄煙焦油含量和用于卷煙、雪茄煙的主要添加劑實行控制。 煙草制品生產(chǎn)企業(yè)不得違反國家有關(guān)規(guī)定使用有害的添加劑和色素。

第二章 煙草專賣許可證第六條從事煙草專賣品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)，以及經(jīng)營煙草專賣品進出口業(yè)務(wù)和經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的，必須依照《煙草專賣法》和本條例的規(guī)定，申請領(lǐng)取煙草專賣許可證。 煙草專賣許可證分為：（一）煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證；（二）煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證；（三）煙草專賣零售許可證；（四）特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證。

第七條取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與生產(chǎn)煙草專賣品相適應(yīng)的資金；（二）有生產(chǎn)煙草專賣品所需要的技術(shù)、設(shè)備條件；（三）符合國家煙草行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策要求；（四）國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。 第八條取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金；（二）有固定的經(jīng)營場所和必要的專業(yè)人員；（三）符合煙草專賣批發(fā)企業(yè)合理布局的要求；（四）國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。

第九條取得煙草專賣零售許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金；（二）有固定的經(jīng)營場所；（三）符合煙草制品零售點合理布局的要求；（四）國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。 第十條取得特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與經(jīng)營特種煙草專賣品業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金；（二）有固定的經(jīng)營場所和必要的專業(yè)人員；（三）符合經(jīng)營外國煙草專賣品業(yè)務(wù)合理布局的要求；（四）國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。

第十一條煙草專賣行政主管部門依照《煙草專賣法》及本條例的規(guī)定，發(fā)放煙草專賣許可證和煙草專賣品準(zhǔn)運證并實施管理。第十二條申請領(lǐng)取煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市（以下簡稱省級）煙草專賣行政主管部門提出申請，由省級煙草專賣行政主管部門審查簽署意見，報國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證。

第十三條申請領(lǐng)取煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，進行跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向省級煙草專賣行政主管部門提出申請，由省級煙草專賣行政主管部門審查簽署意見，報國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證。申請領(lǐng)取煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門提出申請，由企業(yè)所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門審查簽署意見，報省級煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證。

第十四條申請領(lǐng)取煙草專賣零售許可證，依照《煙草專賣法》的規(guī)定辦理。第十五條申請領(lǐng)取特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證、經(jīng)營煙草專賣品進出口業(yè)務(wù)和經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省級煙草專賣行政主管部門提出申請，由省級煙草專賣行政主管部門審查簽署意見，報國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證。

申請領(lǐng)取特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證，在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門提出申請，由企業(yè)所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門審查簽署意見，報省級煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證。第十六條煙草專賣許可證的發(fā)證機關(guān)可以定期或者不定期地對取得煙草專賣許可證的企業(yè)、個人進行檢查。

經(jīng)檢查不符合《煙草專賣法》和本條例規(guī)定條件的，煙草專賣許可證的發(fā)證機關(guān)可以責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進行整頓，直至取消其從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格。煙草專賣許可證的具體管理辦法，由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門根據(jù)本條例的規(guī)定制定。

第三章 煙葉的種植、收購和調(diào)撥第十七條國務(wù)院煙草專賣行政主管部門按照合理布局的要求，會同有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府依據(jù)國家計劃，根據(jù)良種化、區(qū)域化、規(guī)范化的原則制定煙葉種植規(guī)劃。 第十八條煙葉由煙草公司或其委托單位依法統(tǒng)一收購。

煙草公司或其委托單位根據(jù)需要，可以在國家下達煙葉收購計劃的地區(qū)設(shè)立煙葉收購站（點）收購煙葉。設(shè)立煙葉收購站（點），應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)。

未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得收購煙葉。 第十九條地方煙草專賣行政主管部門組織同級有關(guān)部門和煙葉生產(chǎn)者的代表組成煙葉評級小組，協(xié)調(diào)煙葉收購等級評定工作。

第二十條。

7.煙草專賣法律法規(guī)的內(nèi)容提要

學(xué)習(xí)力是核心競爭力的重要部分，科技興煙是煙草行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一。企業(yè)的創(chuàng)新需要不斷學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟時代的到來學(xué)習(xí)能力是最重要的要求。在新時期的煙草形勢下，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是科技興煙的重要內(nèi)容之一。

宜賓市煙草專賣局（公司）非常重視人才戰(zhàn)略，強化人力資源管理，全面實施人才教育培訓(xùn)。為適應(yīng)煙草職工行業(yè)知識培訓(xùn)的需要，結(jié)合煙草企業(yè)工作性質(zhì)，我們組織有關(guān)大專院校、科研單位和煙草行業(yè)內(nèi)學(xué)者和專家，編寫了《卷煙工藝與評吸》、《煙草商品學(xué)》、《烤煙栽培與烘烤》和《煙草專賣法律法規(guī)》共四本行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材。在編寫教材時，我們力求理論與實際結(jié)合，兼顧系統(tǒng)性和實用性，反映最新的研究成果和行業(yè)動態(tài)，簡明精要。

8.卷煙銷售涉及的法律法規(guī)有哪些麻煩告訴我

收集分析卷煙零售客戶調(diào)查問卷的各項指標(biāo)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，透射出目前卷煙銷售市場在客戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營思想等方面變化。

以金華市浦江縣城北訪銷線普查數(shù)據(jù)為例，分析如下： 業(yè)態(tài)分析： 城北訪銷線共計有證客戶255戶，其中有證戶214戶（停歇業(yè)2戶），無證零售客戶41戶。有證零售客戶業(yè)態(tài)分布中，食雜店200戶，煙酒專賣店2戶，超市5戶，娛樂服務(wù)業(yè)2戶，其它類3戶。

從普查情況看，純粹煙酒專賣店逐年減少（06年煙酒專賣店8家07年減少為2家）；超市類逐年增多（06年超市類1家增加到07年5家）。 煙酒專賣類客戶減少主要成因有兩點：一是隨著區(qū)域經(jīng)濟的不斷發(fā)展，賺錢門路越來越廣，有的店主改行去做更大的生意；二是在煙草公司合理定量、合理客戶類別、均衡供貨、扶持中小戶等多種舉措實施下，單純經(jīng)營卷煙已無法取得高額利潤；三是卷煙經(jīng)營利潤增長，難以追上房租費年年攀升的速度，因此煙酒專賣店轉(zhuǎn)型是必然，經(jīng)營范圍呈多元化。

超市類客戶逐步增多的原因歸集為：一是2007年度煙草公司客戶分類標(biāo)準(zhǔn)對超市定義標(biāo)準(zhǔn)有所修改。二是規(guī)模、規(guī)范經(jīng)營的超市越來越受到消費者的青睞和信任。

通過分析得出超市類客戶在消費者心中的地位越來越高，我們在實施卷煙營銷工作中應(yīng)將這個類型的客戶作為卷煙銷售的主力軍和推動明碼實價的領(lǐng)頭羊來對待。 市場類型分析： 城北訪銷線城市卷煙零售客戶共計155戶，其中有證客戶140戶，無證客戶15戶，占本片區(qū)城市總?cè)丝诒壤?.698%；農(nóng)村卷煙零售客戶100戶，其中有證客戶74戶，無證客戶26戶，占本片區(qū)農(nóng)村總?cè)丝诒壤秊?.637%.從數(shù)據(jù)來分析，農(nóng)村零售客戶分布密集程度逐步靠近城市。

隨著人口流動性的增加，區(qū)域常住人口有很大的不確定性，按戶籍人口數(shù)作為許可證辦理依據(jù)存在不合理因素。 此次普查顯示，較多的農(nóng)村客戶反映：由于煙草專賣許可證在自然村越辦越多（只要條件允許，不管新辦戶鄰屋是否有老客戶都可以辦證）。

農(nóng)村有證客戶分布過于密集，為爭奪有限的消費群體，引起農(nóng)村零售客戶不正當(dāng)競爭惡性循環(huán)，這也是農(nóng)村明碼實價工作難以推進的主要成因。 商圈類型分析： 城北214戶有證卷煙零售客戶商圈調(diào)查，其中商業(yè)（集貿(mào)）區(qū)16戶，居民區(qū)（社區(qū)）172戶，工業(yè)區(qū)24戶，學(xué)區(qū)2戶。

居民區(qū)客戶居多，這也反映出城北訪銷線卷煙消費對象通常為附近居民，銷售品牌較為固定，只有利于成熟期品牌的營銷。由于經(jīng)營方式、經(jīng)營思想的頑固性，新品牌培育期間表現(xiàn)不好。

目前常規(guī)品牌數(shù)36個，一般居民區(qū)內(nèi)的零售客戶B類客戶平均月進貨品牌個數(shù)只能達到25個左右；商圈范圍內(nèi)的零售客戶相對經(jīng)營能力較強，A類戶月均進貨品牌個數(shù)在40個左右，但與城中片區(qū)、城西片區(qū)的A類客戶月進貨品牌44個左右相比應(yīng)有差距。依據(jù)普查數(shù)據(jù)顯示，在卷煙營銷服務(wù)中客戶經(jīng)理應(yīng)該將改善零售客戶經(jīng)營、提升零售客戶素質(zhì)作為營銷工作的重要手段和工作突破口。

連鎖方式分析： 目前卷煙經(jīng)營還沒有連鎖經(jīng)營，都是獨立的經(jīng)營個體。但有兩種類型值得注意：一類是同一單店形象標(biāo)志超市，形式是獨立的，但是都是同一法人，如中聯(lián)超市某某分店、信得利超市某某分店、興客隆超市某某分店。

這一類客戶經(jīng)營較為規(guī)范，卷煙價格執(zhí)行到位。另外一類則是同名個體超市，其經(jīng)營者一般沾親帶故，經(jīng)營者以外地人為主，在經(jīng)營卷煙上存在不規(guī)范行為，卷煙價格的執(zhí)行不到位，是造成卷煙市場價格混亂的主要原因之一。

雖然兩者都存在圈內(nèi)卷煙調(diào)劑現(xiàn)象，但是要區(qū)別對待。 經(jīng)營時間分析： 普查問卷匯總結(jié)果顯示，214個客戶中一天營業(yè)時間不足12個小時2戶，12-16小時99戶，16小時以上113戶。

可見時間戰(zhàn)是零售客戶普遍采取的經(jīng)營模式，16小時營業(yè)時間的比例達到了53.3%.這群零售客戶絕大多數(shù)都有棋牌、臺球等業(yè)余經(jīng)營，消費群體主要在外地人聚集的工業(yè)區(qū)、農(nóng)村。 調(diào)查結(jié)果表明，零售客戶相互競爭越來越烈，謀生獲利不能單純局限于副食、卷煙經(jīng)營獲利上，更多是犧牲休息時間，延長營業(yè)時間，促進營業(yè)額增長。

隨著經(jīng)濟發(fā)展、信息的發(fā)達，零售客戶經(jīng)營副食不能僅局限于某一經(jīng)營方式，多方位多渠道的靈活經(jīng)營是食雜類客戶將來的謀生之路。這就要提醒客戶經(jīng)理，在工作中要加強與零售客戶的溝通，拓寬經(jīng)營思路，擴充零售客戶利益來源。

庫存指導(dǎo)服務(wù)接受度： 城北片區(qū)愿意接受公司幫助建立卷煙庫存管理系統(tǒng)的只有7戶，只占總零售客戶的3.3%. 零售客戶不愿意參加庫存管理的原因主要是： 1、很多客戶的商品堆放都是雜亂無序，而且由于目前卷煙包裝無煙箱，塑料包裝拆開后都是增加堆放面積、陳列更凌亂，這是客戶不愿意盤庫存的主要原因。 2、農(nóng)村客戶認為本身經(jīng)營卷煙都是要多少進多少，庫存一目了然，不需要再勞師動眾。

3、客戶認為庫存量和銷售業(yè)績都是商業(yè)機密，只要依法經(jīng)營，公司沒有權(quán)限管客戶的庫存。并且，部分客戶認為他們的稅收增加都與煙草公司公開他們的銷售數(shù)據(jù)機密有關(guān)，認為這屬于侵權(quán)行為。

此調(diào)查結(jié)果表明，零售客戶對庫存管理不以為然，十分反感，認為多次一舉，此舉最終會影響零售客戶經(jīng)營業(yè)績和客戶對公司的滿意。