1.卷煙銷售涉及的法律法規(guī)有哪些麻煩告訴我

收集分析卷煙零售客戶調查問卷的各項指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，透射出目前卷煙銷售市場在客戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營思想等方面變化。

以金華市浦江縣城北訪銷線普查數(shù)據(jù)為例，分析如下： 業(yè)態(tài)分析： 城北訪銷線共計有證客戶255戶，其中有證戶214戶（停歇業(yè)2戶），無證零售客戶41戶。有證零售客戶業(yè)態(tài)分布中，食雜店200戶，煙酒專賣店2戶，超市5戶，娛樂服務業(yè)2戶，其它類3戶。

從普查情況看，純粹煙酒專賣店逐年減少（06年煙酒專賣店8家07年減少為2家）；超市類逐年增多（06年超市類1家增加到07年5家）。 煙酒專賣類客戶減少主要成因有兩點：一是隨著區(qū)域經(jīng)濟的不斷發(fā)展，賺錢門路越來越廣，有的店主改行去做更大的生意；二是在煙草公司合理定量、合理客戶類別、均衡供貨、扶持中小戶等多種舉措實施下，單純經(jīng)營卷煙已無法取得高額利潤；三是卷煙經(jīng)營利潤增長，難以追上房租費年年攀升的速度，因此煙酒專賣店轉型是必然，經(jīng)營范圍呈多元化。

超市類客戶逐步增多的原因歸集為：一是2007年度煙草公司客戶分類標準對超市定義標準有所修改。二是規(guī)模、規(guī)范經(jīng)營的超市越來越受到消費者的青睞和信任。

通過分析得出超市類客戶在消費者心中的地位越來越高，我們在實施卷煙營銷工作中應將這個類型的客戶作為卷煙銷售的主力軍和推動明碼實價的領頭羊來對待。 市場類型分析： 城北訪銷線城市卷煙零售客戶共計155戶，其中有證客戶140戶，無證客戶15戶，占本片區(qū)城市總人口比例0.698%；農(nóng)村卷煙零售客戶100戶，其中有證客戶74戶，無證客戶26戶，占本片區(qū)農(nóng)村總人口比例為0.637%.從數(shù)據(jù)來分析，農(nóng)村零售客戶分布密集程度逐步靠近城市。

隨著人口流動性的增加，區(qū)域常住人口有很大的不確定性，按戶籍人口數(shù)作為許可證辦理依據(jù)存在不合理因素。 此次普查顯示，較多的農(nóng)村客戶反映：由于煙草專賣許可證在自然村越辦越多（只要條件允許，不管新辦戶鄰屋是否有老客戶都可以辦證）。

農(nóng)村有證客戶分布過于密集，為爭奪有限的消費群體，引起農(nóng)村零售客戶不正當競爭惡性循環(huán)，這也是農(nóng)村明碼實價工作難以推進的主要成因。 商圈類型分析： 城北214戶有證卷煙零售客戶商圈調查，其中商業(yè)（集貿(mào)）區(qū)16戶，居民區(qū)（社區(qū)）172戶，工業(yè)區(qū)24戶，學區(qū)2戶。

居民區(qū)客戶居多，這也反映出城北訪銷線卷煙消費對象通常為附近居民，銷售品牌較為固定，只有利于成熟期品牌的營銷。由于經(jīng)營方式、經(jīng)營思想的頑固性，新品牌培育期間表現(xiàn)不好。

目前常規(guī)品牌數(shù)36個，一般居民區(qū)內的零售客戶B類客戶平均月進貨品牌個數(shù)只能達到25個左右；商圈范圍內的零售客戶相對經(jīng)營能力較強，A類戶月均進貨品牌個數(shù)在40個左右，但與城中片區(qū)、城西片區(qū)的A類客戶月進貨品牌44個左右相比應有差距。依據(jù)普查數(shù)據(jù)顯示，在卷煙營銷服務中客戶經(jīng)理應該將改善零售客戶經(jīng)營、提升零售客戶素質作為營銷工作的重要手段和工作突破口。

連鎖方式分析： 目前卷煙經(jīng)營還沒有連鎖經(jīng)營，都是獨立的經(jīng)營個體。但有兩種類型值得注意：一類是同一單店形象標志超市，形式是獨立的，但是都是同一法人，如中聯(lián)超市某某分店、信得利超市某某分店、興客隆超市某某分店。

這一類客戶經(jīng)營較為規(guī)范，卷煙價格執(zhí)行到位。另外一類則是同名個體超市，其經(jīng)營者一般沾親帶故，經(jīng)營者以外地人為主，在經(jīng)營卷煙上存在不規(guī)范行為，卷煙價格的執(zhí)行不到位，是造成卷煙市場價格混亂的主要原因之一。

雖然兩者都存在圈內卷煙調劑現(xiàn)象，但是要區(qū)別對待。 經(jīng)營時間分析： 普查問卷匯總結果顯示，214個客戶中一天營業(yè)時間不足12個小時2戶，12-16小時99戶，16小時以上113戶。

可見時間戰(zhàn)是零售客戶普遍采取的經(jīng)營模式，16小時營業(yè)時間的比例達到了53.3%.這群零售客戶絕大多數(shù)都有棋牌、臺球等業(yè)余經(jīng)營，消費群體主要在外地人聚集的工業(yè)區(qū)、農(nóng)村。 調查結果表明，零售客戶相互競爭越來越烈，謀生獲利不能單純局限于副食、卷煙經(jīng)營獲利上，更多是犧牲休息時間，延長營業(yè)時間，促進營業(yè)額增長。

隨著經(jīng)濟發(fā)展、信息的發(fā)達，零售客戶經(jīng)營副食不能僅局限于某一經(jīng)營方式，多方位多渠道的靈活經(jīng)營是食雜類客戶將來的謀生之路。這就要提醒客戶經(jīng)理，在工作中要加強與零售客戶的溝通，拓寬經(jīng)營思路，擴充零售客戶利益來源。

庫存指導服務接受度： 城北片區(qū)愿意接受公司幫助建立卷煙庫存管理系統(tǒng)的只有7戶，只占總零售客戶的3.3%. 零售客戶不愿意參加庫存管理的原因主要是： 1、很多客戶的商品堆放都是雜亂無序，而且由于目前卷煙包裝無煙箱，塑料包裝拆開后都是增加堆放面積、陳列更凌亂，這是客戶不愿意盤庫存的主要原因。 2、農(nóng)村客戶認為本身經(jīng)營卷煙都是要多少進多少，庫存一目了然，不需要再勞師動眾。

3、客戶認為庫存量和銷售業(yè)績都是商業(yè)機密，只要依法經(jīng)營，公司沒有權限管客戶的庫存。并且，部分客戶認為他們的稅收增加都與煙草公司公開他們的銷售數(shù)據(jù)機密有關，認為這屬于侵權行為。

此調查結果表明，零售客戶對庫存管理不以為然，十分反感，認為多次一舉，此舉最終會影響零售客戶經(jīng)營業(yè)績和客戶對公司的滿意。

2.煙草客戶經(jīng)理威脅客戶,說不拿煙就注銷煙草證

不合法，完全是不合法的。煙草證注銷的情形：

第四十九條 有下列情形之一的，發(fā)證機關應當依法注銷煙草專賣許可證：

（一）煙草專賣許可證有效期限屆滿未延續(xù)的；

（二）煙草專賣許可證核定的經(jīng)營主體為自然人，自然人死亡或者喪失民事行為能力的；

（三）煙草專賣許可證核定的經(jīng)營主體為法人或者其他組織依法終止的；

（四）因不可抗力導致經(jīng)營主體無法繼續(xù)從事煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的應當注銷煙草專賣許可證的其他情形。

因為客戶經(jīng)理要考核訂購成功率，建議申請一月訂購2次，即兩周訂購一次，這樣就不那么緊張。其實你拿有煙草證不訂購卷煙，那有何用？

另外，如果暫時賣不動煙，可以申請暫停許可證，停業(yè)期限最長1年。

3.我一個朋友是煙草專賣的客戶經(jīng)理他回收販賣煙現(xiàn)押在看守所已經(jīng)批

新修訂的《煙草專賣法》第三十八條規(guī)定：倒賣煙草專賣品，構成犯罪的，依法追究其刑事責任；情節(jié)輕微，不構成犯罪的由工商行政管理部門沒收倒賣的煙草專賣品和違法所得，可以并處以罰款。煙草專賣行政主管部門和煙草公司工作人員利用職務上的便利犯本款罪的，依法從重處罰。

最高人民法院最高人民檢察院《關于辦理非法生產(chǎn)、?銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定：違反國家煙草專賣管理法律法規(guī)，未經(jīng)煙草專賣行政主管部門許可，無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證等許可證明，非法經(jīng)營煙草專賣品，情節(jié)嚴重的，依照刑法第二百二十五條的規(guī)定，以非法經(jīng)營罪定罪處罰。

根據(jù)以上法律及兩高司法解釋等規(guī)定，分析你這哥們的違法行為的話應該是屬于：煙草公司工作人員利用職務便利非法倒賣煙草專賣品的行為（屬非法經(jīng)營罪）。如果罪名成立，司法機關就依據(jù)新《刑法》第二百二十五條第3款規(guī)定，視為情節(jié)特別嚴重。處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

不知現(xiàn)在辦案人員目前都掌握和收集到什么證據(jù)，這個很重要。

4.煙草專賣法律法規(guī)主要有哪些

最高人民法院、最高人民檢察院

關于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋

（法釋〔2010〕7號）

(2009年12月28日最高人民法院審判委員會第1481次會議、2010年2月4日最高人民檢察院第十一屆檢察委員會第29次會議通過) 《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》已于2009年12月28日由最高人民法院審判委員會第1481次會議、2010年2月4日由最高人民檢察院第十一屆檢察委員會第29次會議通過，現(xiàn)予公布，自2010年3月26日起施行。

5.煙草專賣法律法規(guī)有哪些

煙草專賣法律有”一法、一條例、三個令和司法解釋，這些規(guī)定成為煙草專賣管理人員日常執(zhí)法的基本依據(jù)：

《煙草專賣法》。1991年6月29日經(jīng)中華人民共和國第七屆全國人民代表大會常務委員會第20次會議通過，自1992年1月1日起施行；

《煙草專賣法實施條例》。1997年7月3日由國務院頒布施行，它對《煙草專賣法》進行具體化，便于操作；

《煙草專賣許可證管理辦法》。2007年2月5日經(jīng)國家發(fā)展改革委主任辦公會議審議公布，自2007年3月7日起施行；

《煙草專賣準運證管理辦法》。2002年6月4日經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會公布，自2002年7月1日起施行；

《關于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》。2010年3月25日由最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布，自2010年3月26日起施行。

6.問下,長春的煙草是會給煙酒行下任務的吧

不是煙草給煙酒行下任務，是煙草給內部員工下任務，一般是下達給客戶經(jīng)理，所謂客戶經(jīng)理，也就是負責服務管理所有辦煙草證賣煙客戶的經(jīng)理，客戶經(jīng)理服務管理一百多到二百多不等的客戶，客戶經(jīng)理針對煙草給自己下達的任務，有目標地進行開展服務管理，一般不存在給客戶下任務的事，更不會由煙草直接下任務給客戶，客戶經(jīng)理對客戶，也許會讓客戶多報些特定的卷煙，某些新品牌卷煙一定上柜銷售等，這是他（她）與客戶之間的事，當然也不需要什么法律依據(jù)，你不配合客戶經(jīng)理，不購進、不上柜，大不了客戶經(jīng)理感到不高興，少給你分配點緊俏煙（好賣的，數(shù)量少的、賺錢的），所以，給你個建議，盡自己最大努力幫客戶經(jīng)理，與客戶經(jīng)理搞好關系，你賣煙方面會好許多，這就是他們所說的共贏。

客戶經(jīng)理也是沒辦法，上面壓的任務需要完成，要不客戶經(jīng)理的收入會打很大折，當然，一個客戶的配合不配合影響不了多少，但一般每個客戶經(jīng)理對每個客戶都注重的。上面壓任務也不是隨意的，而是根據(jù)上級的上級下達的目標任務定的，這是由于煙草壟斷性質決定的，不存在個人意愿、恩怨問題。