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物業(yè)公司業(yè)主如何解決合同糾紛(業(yè)主與業(yè)主的糾紛物業(yè)解決不了,怎么辦)

2023-06-06 18:46發(fā)布

物業(yè)公司業(yè)主如何解決合同糾紛

展開全部 案情一房地產(chǎn)開發(fā)商發(fā)布廣告,稱某廣場商品房24小時保安值班,絕對安全,丟失重要財產(chǎn)物業(yè)公司負責(zé)給予賠償。張女士基于安全保障而購買了該處商品房的頂層,并與房地產(chǎn)開發(fā)商委任的物業(yè)管理公司簽訂了入住協(xié)議書。入住后一個月內(nèi),張女士下班后將摩托車停放在小區(qū)內(nèi)。第二天上班時,突然發(fā)現(xiàn)摩托車不翼而飛,便立即報警,此事至今未破案。張女士要求物業(yè)管理公司賠償摩托車損失。物業(yè)管理公司稱:“盡管我公司知道房地產(chǎn)開發(fā)商的許諾,但入住協(xié)議并未規(guī)定丟失重要財產(chǎn)給予賠償”。經(jīng)查,物業(yè)管理公司并未24小時值班。入住兩個月后雨季來臨,頂樓天花板漏水。經(jīng)物業(yè)管理公司做了防水處理后,張女士向開發(fā)商要求換房,開發(fā)商也同意。但由于漏水導(dǎo)致該房的裝修受損。張女士準(zhǔn)備不再交納第二年的物業(yè)管理費和供電、供水、供氣費以抵消其損失。物業(yè)管理公司認為自己及時聯(lián)系維修房屋,對張女士的要求持異議。夏季來臨,張女士安裝了一個大功率空調(diào)。隔壁的李先生因為張女士的空調(diào)機聲音太大而無法入睡,白天無法正常工作,對張女士非常有意見。分別訴至法院,請求依法處理。評析(一)關(guān)于張女士丟失摩托車糾紛的法律分析張女士與物業(yè)公司簽訂的入住協(xié)議書,是物業(yè)公司對張女士提供物業(yè)管理服務(wù)的承諾以及張女士愿意接受服務(wù)和物業(yè)管理的明確表示。雙方并未就張女士的財產(chǎn)由物業(yè)公司保管簽訂過保管合同或有其他約定,但物業(yè)公司對小區(qū)的安全負有日常管理的義務(wù),就有保管張女士摩托車的義務(wù)。但是房地產(chǎn)公司在售房時明確聲稱24小時保安值班,絕對安全。而張女士正是相信入住后會有此項服務(wù),才決定購買此處房產(chǎn)。根據(jù)我國最高人民法院的《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第3條:商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請,但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾具體確定,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響,應(yīng)當(dāng)視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容,當(dāng)事人違反的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。在此案中,房地產(chǎn)公司在售房階段所做的安全保證和賠償許諾進入了與張女士的房屋買賣合同之中,物業(yè)管理公司作為受托人,承受了房地產(chǎn)公司的義務(wù),對張女士所丟失的財產(chǎn),要承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)關(guān)于張女士是否要交納物業(yè)管理費和供水電氣費的法律分析首先要弄清開發(fā)商、張女士、物業(yè)公司三者的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。這里存在兩個法律關(guān)系。第一,開發(fā)商與張女士之間存在買賣合同關(guān)系,因為房屋質(zhì)量問題,開發(fā)商對張女士負有漏水致其裝修受損害的賠償責(zé)任;第二,張女士與物業(yè)管理公司之間存在就物業(yè)方面特定事項的權(quán)利義務(wù)而約定的合同關(guān)系。如果物業(yè)管理公司如約履行自己的義務(wù),而張女士不交納物業(yè)管理費,那么是張女士對物業(yè)公司負有債務(wù);關(guān)于供水電氣問題,一般是業(yè)主和物業(yè)管理公司單獨簽有協(xié)議,應(yīng)當(dāng)依照執(zhí)行,如果張女士拒絕交納供水電氣費,那么張女士對物業(yè)管理公司負有債務(wù)。而開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間沒有債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。所以,張女士主張以裝修受損賠償債權(quán)抵銷物業(yè)管理費是不妥的,因為開發(fā)商對張女士負債而張女士卻對物業(yè)管理公司負債,這兩種債務(wù)雖然都是金錢債務(wù),但是并不符合“當(dāng)事人互負到期債務(wù)”的條件。(三)關(guān)于張女士的空調(diào)噪音侵害李先生權(quán)益的法律分析張女士作為該商品房的所有權(quán)人,安裝空調(diào),改善住宿條件是其行使所有權(quán)的應(yīng)有之義。但是在依法享有權(quán)利的同時,必須接受相應(yīng)規(guī)制。即所有權(quán)的行使不應(yīng)侵害其他人的利益。張女士的大功率空調(diào)的噪音已經(jīng)擾亂了李先生的正常生活,致其不能正常工作。這違反了我國《民法通則》關(guān)于相鄰關(guān)系的有關(guān)規(guī)定,我國《民法通則》第83條規(guī)定:“不動產(chǎn)的相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理給水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失”。隔壁的李先生可根據(jù)《民法通則》的相鄰關(guān)系制度要求張女士停止使用大功率的空調(diào),安裝小功率的空調(diào),并可要求張女士賠禮道歉。

物業(yè)公司業(yè)主如何解決合同糾紛

一、明確定位,把握原則 不少人對物業(yè)管理還存在認識上的誤區(qū):有的人認為物業(yè)公司與業(yè)主之間是管理者與被管理者的關(guān)系;有的則認為業(yè)主與物業(yè)公司之間是主人與仆人之間的關(guān)系。這些誤解導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以開展。其實,物業(yè)管理企業(yè)受托對物業(yè)實施管理,主要是為業(yè)主和使用人提供服務(wù),物業(yè)管理服務(wù)合同一經(jīng)簽訂,雙方就是平等的合同關(guān)系,應(yīng)依照合同和相關(guān)法律各自享有權(quán)利、履行義務(wù),并沒有主次之分。 因此在處理物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系時,要著眼于雙方是平等的民事主體,要以相關(guān)的法律、法規(guī)和各種合同關(guān)系的約定為基本準(zhǔn)繩來分......

物業(yè)公司合同糾紛如何解決

一、物業(yè)管理費糾紛 1、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量(保潔、綠化等)不合格為由,拒交物業(yè)費; (1)關(guān)鍵看合同約定和法律法規(guī)政策文件的約定,且不能拒交,法院可以依法予以減免。 (2)物業(yè)公司做到有計劃、有記錄。要進行衛(wèi)生巡視。 2、以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業(yè)費; (1)關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過錯。 (2)物業(yè)公司如何承擔(dān)舉證責(zé)任,是侵權(quán)糾紛還是合同糾紛。 3、以物業(yè)公司收費不實,拒交物業(yè)費; (1)物業(yè)收費不實,法院判決據(jù)實收費,降低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)。 4、以人身、財產(chǎn)受到損失,拒交物業(yè)費; (1)物業(yè)服......

欠物業(yè)費被起訴了如何拖時間(欠物業(yè)費被起訴了如何拖時間)

理論上是2年。 但是《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面催繳的合理期限內(nèi),向法院請求業(yè)主交納物業(yè)費的,法院應(yīng)予支持。 適用訴訟時效。 根據(jù)2009年10月1日實施的《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面催繳的合理期限(兩年)內(nèi),向法院請求業(yè)主交納物業(yè)費的,法院應(yīng)予支持。 擴展資料: 物業(yè)糾紛的解決 一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決 《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理......

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