21年8月14日通過被訴方訂購課程金額99元,之后未上課要求

      2023-08-06 16:47發布

      21年8月14日通過被訴方訂購課程金額99元,之后未上課要求退費,與對方聯系同意退款至今未到賬,每次聯系客服都已退款人數多,排隊中。現在連APP都無法登陸。我通過12315投訴,也無果(由于近期被投訴人處理退費業務量過大,被投訴人正在按照用戶申請退費的日期進行排隊處理,請確認已按照該公司的退款流程完成操作并耐心等待),現在已經2年多了,每次聯系客服和12315投訴給的結果都一樣,我應該如何解決
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      1條回答
      胡宗祥
      1樓-- · 2023-08-06 17:07
      我可以幫你退費,有需要聯系我。

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