2023-07-25 17:04發布
到飯店吃飯，如果吃到飯菜里的異物，你會怎么處理呢？是當作沒看見，把異物挑出來繼續吃；是讓商家重做一份；還是要求商家免單；亦或是要求商家按照相關法律賠付？近日，市民王女士就跟一碗面較上了勁，吃了兩次面，兩次都吃出了異物。兩次面店吃面吃到異物，...
外賣吃到異物怎么索賠當外賣中出現異物的時候，要注意及時保存證據，例如拍照、保存證據原物、存放好外賣小票等。1、適用《消費者權益保護法》的規定，請求三倍賠償。該法第五十五條規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其...
河南開封一女子點外賣后謊稱吃到鐵絲，發來帶有血跡的照片向商家索賠。 商家表示，這已經是該用戶第二次用同一張照片索賠。調查發現，當地曾有多個商家均被該用戶用這張照片索賠。某外賣平臺對此表示，該用戶共發生過1...
飯店吃到異物怎么進行賠償食品類的賠償可以優先按照10倍的標準。但值得注意的是，無論是10倍賠償還是3倍賠償都是法律規定的標準，也就是說在證據完全支持消費者說法的情況下，消費者的這一主張將得到法院的支持。所以，對消費者來說，這個倍數應是一個協...
某市民張三一家人在一家餐館就餐，大家吃到一半的時候，發現菜里有蒼蠅，“蒼蠅在菜里放著，看著挺惡心的。” 張三擔心家人吃壞肚子，要求老板雙倍賠償，老板卻說她小題大做。“因...
3月2日，最高人民法院舉行新聞發布會發布《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》（以下簡稱《規定》），主要規定了網絡消費合同的權利義務、責任主體的認定以及外賣餐飲的民事責任，將于2022年3月15日起實施。 開...
隨著網絡經濟的快速發展，網絡訂餐已經成為人們日常生活不可缺少的一部分，消費者只需要動動手指就可以選擇自己想吃的食物，不僅方便、快捷，而且種類豐富。但若在外賣送到之后，消費者在用餐過程中發現異物時，應如何正確維權？維權過程中應該注意哪些問題呢...
【事件經過】 北京市民侯女士稱，5日晚，她和朋友從張-亮麻辣燙通州焦王莊店打包食物回家吃，結果竟在餐盒里吃出6厘米長、繞著白膠帶的生銹刀片!該店負責人胡先生承認失誤，稱將商討賠償事宜。昨天，通州區食藥監部門到店查看，并約談店內負責人。 【...
如果沒有那段電梯監控視頻，某知名外賣平臺的用戶可能永遠不會知道，自己那天的晚餐被人一時興起，加了什么佐料。來源：人民法院新聞傳媒總社▲電梯監控拍下令人驚訝的一幕2017年10月，一段模糊視頻瘋傳網絡：一名戴著頭盔的男子在電梯關門后席地而坐，...
隨著網上購物的增多，相應的問題也隨之增加。有些店家公開標明不支持七天無理由退貨，一旦消費者要求退貨，就以已提前告知為由，不予退貨。 那么，這樣的提前告知是否合法？這時還可以強行退貨嗎？違反法律法規嗎？ ...
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