2023-06-06 17:22發布
8月23日，北京的李先生反映稱，他在華萊士點了單人套餐。吃到一半，他發現漢堡里有蟑螂。掰開后發現里面還有一只，感覺很惡心。外賣平臺客服表示會給予退款并賠付200元，不過在與商家溝通時，對方尚未給出切實可行的處理方式。對此，華萊士回應稱，漢堡...
【事件經過】 北京市民侯女士稱，5日晚，她和朋友從張-亮麻辣燙通州焦王莊店打包食物回家吃，結果竟在餐盒里吃出6厘米長、繞著白膠帶的生銹刀片!該店負責人胡先生承認失誤，稱將商討賠償事宜。昨天，通州區食藥監部門到店查看，并約談店內負責人。 【...
河南開封一女子點外賣后謊稱吃到鐵絲，發來帶有血跡的照片向商家索賠。 商家表示，這已經是該用戶第二次用同一張照片索賠。調查發現，當地曾有多個商家均被該用戶用這張照片索賠。某外賣平臺對此表示，該用戶共發生過1...
包子餡里居然有煙頭， 提出的精神損害賠償能獲支持嗎? 包子餡里發現煙頭 商家被罰款5萬元 律師說法：不支持精神損害賠償 丁某向某包點店購買食品，雙方形成買賣合同關系。丁某主張某包點店向其銷售混有煙頭的肉餡包子的事實，已被生效的行政處罰...
經法院審理查明，2003年11月18日，消費者于某等三人在**蘭飯店就餐時，在茶樹菌鍋仔中發現了一只死老鼠。呼和浩特市新城區衛生監督部門接到舉報電話后，隨即到現場進行檢查證實。當日，**蘭飯店將于某三人送往內蒙古醫學院附屬醫院進行洗胃和服瀉...
在外吃飯吃出蟲子該如何維權在外吃飯吃出老鼠屎據市民李小姐反映，一天她和閨蜜在某商場里的粥館吃飯，點了道蒸紫薯，快吃完時，李小姐突然看到裝紫薯的盤子中，有一黑色顆粒物，這不會是老鼠屎吧?她趕忙叫來餐廳經理。經理察看后承認，盤內顆粒物的確為老鼠...
到飯店吃飯，如果吃到飯菜里的異物，你會怎么處理呢？是當作沒看見，把異物挑出來繼續吃；是讓商家重做一份；還是要求商家免單；亦或是要求商家按照相關法律賠付？近日，市民王女士就跟一碗面較上了勁，吃了兩次面，兩次都吃出了異物。兩次面店吃面吃到異物，...
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3月2日，最高人民法院舉行新聞發布會發布《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》（以下簡稱《規定》），主要規定了網絡消費合同的權利義務、責任主體的認定以及外賣餐飲的民事責任，將于2022年3月15日起實施。 開...
餐飲消費吃到異物如何維權就消費者吃飯吃出異物，到底咋賠償的看法，消協工作人員認為：顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物，屬于食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定，飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨，但具體問題可以通過...
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