我媽媽換了手機,SIM卡需要用小的那種,然后我媽媽在我們鎮上一家移動手機店問能不能換小卡,店方說換不了只能剪卡,問我媽媽剪不剪,老人不懂,店方也沒說剪卡會造成SIM卡損壞,然后就剪了,之后造成SIM卡損壞,店方就不管了,讓我媽媽去市里補辦新卡,但是這個卡是很多年前的老卡了,那個時候辦卡還沒有要求一定要本人身份證,是隨便買的一張卡,現在就是導致我媽媽的這張卡也無法補辦,店方完全不管,還非得說是我媽媽要剪的,但作為消費者是有知情權的吧,他們應該告知我媽媽卡會剪壞
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