2021年9月4號(hào)中午，把汽車停放在小區(qū)外規(guī)定停車位呢，下午有熱心人員告知，我的汽車被上空廢棄暖氣管道的隔熱層給砸了，完成我前擋風(fēng)玻璃破損，以及各種擦漆劃痕。立馬聯(lián)系了保險(xiǎn)和110，警察說廢棄的找不到責(zé)任人，現(xiàn)在保險(xiǎn)員非讓我們自己跑派出所開具事故證明，不然不給有保險(xiǎn)。我想問下這個(gè)我需要怎么解決？謝謝老師！
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