原發布者:yuhyycc 物業催費流程技巧電話催繳（當前主要采用方式）（1）適用范圍：入住、未入住均可。
　?。?）優點：適用范圍廣，快捷、便利、可多次使用。
　?。?）缺點：沒有面對面好溝通，受通話時間、彼此情緒等影響。
　　不如面對面溝通，能給對方制造更大的壓力。
　　物管費催繳應貫穿在日常的工作中，實施在每一次業主來訪的接待中。
　　三、心理準備1、認識幾種情緒（1）抵觸A、心理解析：對催繳物管費工作排斥、不主動不積極，甚至消極的認為業主就不應該、不可能交物管費。
　　B、表現形式：應付了事，效果不佳。
　　C、合理心態：物業的工作職責就包括物管費觜；前期的維保修類工作固然重要，但物管費工作是業主對我們工作的肯定形式；那些因工程遺留問題拒交物管費的業主其實誤解和混淆了物管費乃至物業服務的內涵。
　?。?）恐懼。
　　A、心理解析：對打電話給業主、特別是催費工作心生膽怯和恐懼。
　　B、表現形式：打電話磨磨蹭蹭、羞羞答答，渴求業主理解（這是我的工作，某某大哥您就幫幫我吧）的很為難的言語表現。
　　C、合理心態：欠債還錢、天經地義；如果我是業主，別人給我打電話催費，我心里也會虛；打了再說唄，今后他們還需要我的服務呢；打多了就習慣了。
　　多打打電話就習慣了，不害怕了。
　　（3）怕拒絕A、心理解析：業主不交怎么辦？
　　業主提工程問題怎么辦？
　　業主罵我怎么辦？
　　B、表現形式：業主提出刁難問題、無理取鬧便啞口無言。
　　一旦遭拒，自信心受挫。
　　C、合理心態：不交拉倒，我

物業怎樣催繳物業費(如何催繳物業費)

物業公司在開具物管費發票時既可以開具業主個人名稱，也可以開具承租方名稱，看房屋實際使用人。 物業管理費，是物業管理公司依據物業管理服務合同為物業使用人或所有人提供物業管理服務，物業管理使用人或所有人依據物業管理服務合同應當付出的費用。 物業管理公司為業主或用戶提供的不同服務項目，其收費標準是有所不同的，有些服務項目，其收費標準是物業管理公司與業主或用戶面議洽談而定；有些服務項目，其收費標準要按政府有關部門的規定執行。 在具體收取物業管理費時，有些項目是一次性收費；有些項目則是定期收取；有些項目的......

物業公司怎樣催繳物業費(物業公司怎樣催繳物業費)

如果是催繳物業費的話，可以跟業主采取訴苦的方式，說你們物業人員有多么不容易，如果業主比較心善的話，就會繳納物業費用。 催繳物業費，可以這樣去做。 按時繳納物業費是每位業主的義務，也是物業公司維持日常運營的基本保障。 催繳的技巧如下： 收費人員必須要有自信，自信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風； 做好宣傳引導工作，當遇到問題時，一定要通過積極的心態主動引導其繳費； 平時和業主建立友好關系，對于業主平時遇到的問題，要在自己的職責內盡可能快速、高效的幫助解決； 加強收費培訓工作，每天成員一起開會......

怎樣催繳物業費(物業費催繳經驗分享)

如果是催繳物業費的話，可以跟業主采取訴苦的方式，說你們物業人員有多么不容易，如果業主比較心善的話，就會繳納物業費用。 催繳物業費，可以這樣去做。 按時繳納物業費是每位業主的義務，也是物業公司維持日常運營的基本保障。 催繳的技巧如下： 收費人員必須要有自信，自信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風； 做好宣傳引導工作，當遇到問題時，一定要通過積極的心態主動引導其繳費； 平時和業主建立友好關系，對于業主平時遇到的問題，要在自己的職責內盡可能快速、高效的幫助解決； 加強收費培訓工作，每天成員一起開會......