您好，保險(xiǎn)公司的理賠環(huán)節(jié)及步驟一般包括： 　　受理報(bào)案 受理報(bào)案是指被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司應(yīng)將事故情況登錄備案。一般來(lái)講，報(bào)案是保險(xiǎn)公司理賠過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)了解事故情況，必要時(shí)可介入調(diào)查，盡早核實(shí)事故性質(zhì);同時(shí)保險(xiǎn)公司又可以根據(jù)保險(xiǎn)合同的要求及事故情況，告知或提醒申請(qǐng)人所需準(zhǔn)備的材料，并對(duì)相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)，比如說(shuō)康惠保重疾險(xiǎn)就醫(yī)的話，保險(xiǎn)公司會(huì)提醒投保者去保險(xiǎn)合同規(guī)定的醫(yī)院進(jìn)行。 　　受理材料、立案 受理立案就是保險(xiǎn)公司根據(jù)申請(qǐng)人提供的理賠申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，確定材料是否齊全、是否需要補(bǔ)交材料或保險(xiǎn)公司確定是否受理的過(guò)程。在立案環(huán)節(jié)中，保險(xiǎn)公司的立案人對(duì)提交的證明材料不齊全、不清晰的，會(huì)當(dāng)即告訴申請(qǐng)人補(bǔ)交相關(guān)材料;對(duì)材料齊全、清晰的，即時(shí)告知申請(qǐng)人處理案件大致所需要的時(shí)間，并告知保險(xiǎn)金的領(lǐng)取方法。 　　調(diào)查 調(diào)查是保險(xiǎn)公司通過(guò)對(duì)有關(guān)證據(jù)的收集，核實(shí)保險(xiǎn)事故以及材料的真實(shí)性的過(guò)程。調(diào)查過(guò)程不僅需要相關(guān)部門及機(jī)關(guān)的配合，申請(qǐng)人的配合是必不可少的環(huán)節(jié)，否則將影響保險(xiǎn)金的及時(shí)賠付。 　　審核 審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實(shí)、確定保險(xiǎn)責(zé)任后精確計(jì)算給付金額，作出理賠結(jié)論的過(guò)程。 　　簽批 簽批是指理賠案件簽批人對(duì)以上各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行復(fù)核，對(duì)核實(shí)無(wú)誤的案件進(jìn)行審批的過(guò)程。 　　通知、領(lǐng)款 案件經(jīng)過(guò)簽批環(huán)節(jié)后，保險(xiǎn)公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明，前來(lái)辦理領(lǐng)款手續(xù)了。為了使保險(xiǎn)公司能準(zhǔn)確、迅速地聯(lián)系相關(guān)受益人，申請(qǐng)書(shū)上必須填寫(xiě)準(zhǔn)確的電話號(hào)碼及聯(lián)系地址。 總之，保險(xiǎn)公司處理理賠案件必須做到客觀、公正，在以事實(shí)為依據(jù)，以合同、法律為準(zhǔn)繩的前提下，最大限度地維護(hù)廣大客戶的應(yīng)得利益。

保險(xiǎn)理賠流程(保險(xiǎn)理賠流程圖)

很多人懷疑保險(xiǎn)公司的理賠，所以最好了解保險(xiǎn)公司的理賠處理流程，了解每個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，并早投保的時(shí)候就做好準(zhǔn)備。我們一起來(lái)了解一下關(guān)于保險(xiǎn)公司的理賠流程是怎樣的。 如下圖所示，它清楚地顯示了保險(xiǎn)公司的理賠處理流程： 保險(xiǎn)公司理賠處理流程，大致分為五個(gè)環(huán)節(jié) 簡(jiǎn)單的說(shuō)，任何人都可以報(bào)案，打電話給保險(xiǎn)公司客服電話，告知被保險(xiǎn)人身份證號(hào)碼，客服人員會(huì)引導(dǎo)進(jìn)入后續(xù)行動(dòng)。 注意報(bào)告的請(qǐng)求時(shí)間，壽險(xiǎn)索賠一般為5年，而壽險(xiǎn)以外的人身保險(xiǎn)一般為2年。 這里復(fù)雜一點(diǎn)。除理賠申請(qǐng)書(shū)外，不同類型的材料具有不同的材......

交通事故理賠流程(交通事故理賠流程對(duì)方全責(zé))

車禍人傷保險(xiǎn)理賠流程，這個(gè)問(wèn)題從以下方面來(lái)講：第一，理賠時(shí)間的選擇問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在傷者治療終結(jié)，并且傷情基本穩(wěn)定后進(jìn)行理賠。二，材料的準(zhǔn)備，傷者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好充分的證據(jù)來(lái)證明其各項(xiàng)損失情況，以獲取更高額的賠償金額。第三，需要肇事方的配合。肇事方應(yīng)當(dāng)提供行駛證駕駛證等材料，陪同傷者共同前往保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。第四步，保險(xiǎn)公司的理賠人員會(huì)根據(jù)雙方提交的證據(jù)材料，審核計(jì)算傷者的損失。在傷者以及肇事方對(duì)保險(xiǎn)公司的方案無(wú)異議后，組織各方簽訂交通事故的賠償協(xié)議，并且由保險(xiǎn)公司在約定時(shí)間內(nèi)支付理賠款。...

車險(xiǎn)理賠流程(車險(xiǎn)理賠流程與技巧)

各地時(shí)間不一，根據(jù)情況而定。 車險(xiǎn)理賠流程： 1、報(bào)案：首先，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，這里可以選擇立馬報(bào)案或是事后報(bào)案。自行準(zhǔn)備一下材料，一般找事故地點(diǎn)所在派出所報(bào)案。其次，公安機(jī)關(guān)報(bào)案了之后，立馬要向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不能超過(guò)事故后的48個(gè)小時(shí)。 2、定損：跟保險(xiǎn)公司報(bào)案了之后要求在48小時(shí)之內(nèi)定損，如果上班沒(méi)空的話，就把車子開(kāi)到公司附近，等保險(xiǎn)公司上門。簡(jiǎn)單的車損也就是拍拍照片，看看事故單，然后就開(kāi)定損單了。如果對(duì)定損人員開(kāi)出的理賠金額有異議，最好當(dāng)場(chǎng)交涉清楚。 3、修理：定損單到手之后，接下來(lái)可以在任......

汽車保險(xiǎn)理賠流程(汽車保險(xiǎn)理賠流程包括哪些環(huán)節(jié))

太平洋的理賠流程舉例好了~兩車事故：標(biāo)的車全責(zé)，三者車無(wú)責(zé) 先打交警電話報(bào)案處理事故責(zé)任認(rèn)定下來(lái) 后打95500出險(xiǎn)報(bào)案（一般有責(zé)任的報(bào)案，無(wú)責(zé)任的不需要報(bào)案） 之后會(huì)有勘察人員出勤定損兩部車的損失金額，定損完成后會(huì)給予兩張估損單（注意：這上有你修車大概的金額，建議詢問(wèn)下修理廠，上面的金額是否可以修復(fù)車輛）這時(shí)會(huì)讓雙方確認(rèn) 之后分別修理車輛，當(dāng)兩部車都修理好了就可以帶有效的單證到就近保險(xiǎn)公司提交，會(huì)給予單證回執(zhí)（表示已收到） 這時(shí)可以選擇領(lǐng)取現(xiàn)金或是銀行轉(zhuǎn)賬 收到理賠后5到7天會(huì)理算完成進(jìn)行賠付......