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消費者權益(消費者權益保護工作總結)

2023-06-06 22:33發布

消費者權益

《消法》規定消費者有九大權利:   安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。   知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。   自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。   公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。   求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權。   結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。   獲得有關知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。   人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。   尊重民族風俗習慣,是黨和國家民族政策的重要內容。   監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利,簡稱監督權。

河南省消費者權益保護條例

第一章總則 第一條為了保護消費者的合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》)和有關法律、法規的規定,結合本省實際情況,制定本條例。 第二條消費者在本省行政區域內為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其合法權益受本條例保護。經營者為消費者提供商品或者服務,應當遵守本條例。 第三條消費者合法權益保護實行國家保護、社會監督和經營者自律相結合的原則。第四條保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。 各級人民政府應當加強對消費者權益保護工作的領導,組織、協調和督促......

3.15宣傳法律法規宣傳資料(315維權手抄報內容)

1.315 維權 手抄報 內容 3.15的來歷 為了擴大對消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權益工作,國際消費者聯盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費者權益日。 這一日期的選定是基于美國前總統約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發表的《關于保護消費者利益的總統特別咨文》中,首次提出了著名的消費者的四項權利,即:獲得消費安全的權利;取得消費資訊的權利;自由選擇商品的權利;合法申訴的權利。中國消費者協會歷年......

開展女職工權益保護法律法規知識競賽活動(項目部女工權益受損工會女工如何保護)

1.項目部女工權益受損工會女工如何保護 隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟體制的逐步建立,企業職工的思想觀念、行為方式和價值準則都發生了根本性的轉變。忽視對女職工的勞動保護,不僅會影響企業的經濟效益,而且會引起社會不安定。它不僅僅是涉及勞動保護的法律問題,而且是急需解決的社會問題。維護女職工的合法權益是工會女工工作的重中之重,女職工勞動保護是整個企業勞動保護工作的重要組成部分。 一、工會維護女職工特殊勞動保護的原因 (一)女職工生理特點需要實行特殊勞動保護 女職工和男職工生理特點不同......

消費者權益(消費者權益保護工作總結)


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