視頻提供的信息顯示，這位顧客此前在濟南高新區喜悅整形醫院做眼部整形手術失敗，要求機構退款或者修復都被拒絕，雙方糾纏了好幾個月后，顧客安某選擇到市場監管部門投訴，沒想到工商局的工作人員一離開該機構，股東劉某就對她動起了手，又是搶她手機又是毆打辱罵，

甚至還赤裸裸地威脅稱你給我造成這么大麻煩你覺得我會讓你活著離開濟南嗎？最后該老板還威脅她簽下了和解協議。面對洶涌的輿情，該整容機構回應稱被打的女顧客其實是專業的醫鬧團隊，當時被識破了所以才產生了較為激烈的言語肢體沖突。昨天，濟南警方兩度發布警情通報，聲明已經就此成立工作專班，相關涉案人員已到案，正在審查過程中，絕不會姑息任何違法行為。 隨后人民日報也評論此事件稱輿情如此洶涌，其實是人們對醫美行業發展失序、維權不暢不滿態度的一種折射。

事實也確實如此，隨著科學技術醫療技術的發展，容貌焦慮普遍存在的當下，飛速擴張醫療美容行業亂象叢生；此前一份針對高校在校生的調查顯示，59.03%的大學生存在容貌焦慮，其中不少表示會考慮整形美容。而涉及醫療手術的醫美機構、一旦資質不足或者服務不規范，極易弄巧成拙發生事故，此前我們也說起過因整形失敗不幸感染身亡的案子。 且消費者協會官網的投訴數據也顯示，過去五年里，醫美行業相關投訴從483件增長到7233件，增長近14倍。鑒于各種事故頻發，國家市場監管總局已經著手加強監管，上月底《醫療美容廣告執法指南（征求意見稿）》發布，明確提出嚴厲打擊虛假違法醫療美容廣告，制造容貌焦慮，將容貌不佳與低能、懶惰、貧窮等負面評價做不當關聯；宣傳診療效果；對診療安全性、功效做保證性承諾等或都將成為打擊重點。該意見施行后，諸如沒有丑女人，只有懶女人投資自己才是最好的選擇之類的廣告都將涉嫌違法。 前天，湖北省醫療衛生監督專業首席監督員在接受記者采訪關于武漢非法醫療美容服務專項整治狀況的同時，也給出了判斷醫療美容機構是否靠譜的五個依據： 一是看機構有沒有公示《醫療機構執業許可證》以及手術相關資質證明；二是看醫療美容醫生是否具備《醫師執業證書》，三看機構環境設施等是否完善，機構開展的美容項目和收費狀況是否有公示；四看服務流程是否正規，一般來說醫生會與顧客充分交流項目相關的信息，尤其是可能存在的風險和不良影響等、而后簽訂知情同意書；最后還要注意藥品器械，玻尿酸等醫用材料都應該有醫療器械批準文號，可以以此自行到國家市場監督管理總局網站核實。不知你們對醫美有什么看法？