動(dòng)鞋嚴(yán)重褪色屬于三包范圍內(nèi)嗎.jpg)
一、運(yùn)動(dòng)鞋嚴(yán)重褪色屬于三包范圍內(nèi)嗎
屬于。如果是在三包期內(nèi),鞋面嚴(yán)重掉色可以按照國(guó)家三包法要求退換貨,超過(guò)的話可以要求寄廠幫忙從新處理。
消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的。
2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格。
5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
二、包修與保修有什么區(qū)別
有許多消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),誤認(rèn)為保修就是包修,是免費(fèi)維修,結(jié)果造成許多誤會(huì),有的甚至為此告到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
對(duì)于保修與包修,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的:對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個(gè)不同的概念,包修意思是指在包修期內(nèi),購(gòu)買回的商品在維修時(shí)可以不支付任何費(fèi)用。而保修就不是這樣了,它只不過(guò)是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾,可以交修理費(fèi),也可以不交,交不交納修理費(fèi)在法律上都沒(méi)有根據(jù)。
目前,消費(fèi)者購(gòu)買商品后,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問(wèn)題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。但是,如因個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞,那只能是保修,廠家不可能為你免費(fèi)包修。
運(yùn)動(dòng)鞋嚴(yán)重褪色屬于三包范圍內(nèi)嗎?一般來(lái)說(shuō)商家三包是有要求,在實(shí)際履行中,消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)鞋清洗時(shí)發(fā)現(xiàn)褪色問(wèn)題,可以要求商家退換。屬于三包范圍內(nèi)但是商家卻不肯承擔(dān)三包責(zé)任應(yīng)該要怎么做才好,這時(shí)建議你在線咨詢律聊網(wǎng)律師提供好的意見(jiàn)。
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