1.出境游時，針對被盜、丟失的出險，需及時向當地警方報案，向保險公司索賠時需提供。

2.出境游時，意外或緊急醫療的報案，請保留好當地醫療單證，向保險公司索賠時需提供。

3.出境游時，對于行李丟失或航班延誤的報案，需及時向有關部門航空公司索取丟失或延誤的證明，向保險公司索賠時需提供。

4.國內就診時，要去醫保定點醫院;國內治療要符合醫保用藥范圍;就診病歷、藥品明細都要保存好，理賠時須提供原件。

理賠時要注意什么?

1.在事故發生日起的2年內必須向保險公司索賠，過期則保險公司不予受理。

2.索賠前先向保險公司詢問需要遞交哪些材料，準備妥當。

3.發票等各種索賠材料要提供原件，復印件無效.

4.保險公司若拒賠或少賠，一定要問清原因。

Q:如果我遭受了一場意外傷害并且造成身體部分殘疾，需提供什么單證?

A:需提供的單證如下：醫療報告、當地警方報告、索取醫療報告的授權信、其他。

Q:如果我遭受了一場急病——嚴重的高燒，需提供什么單證?

A:需提供的單證如下：病歷卡、病理報告、相關化驗及檢查報告、醫療費收據正本、其他。

Q:如果我的筆記本電腦在旅行途中被盜、丟失或意外損壞，分別需要提供什么單證?

A:需提供的單證如下：當地警方報告(針對被盜、丟失的案件)、購買該遺失物件的收據正本(針對被盜、丟失的案件)、維修損壞物件之報價單或收據正本(僅針對意外損壞的案件)、損壞財物的照片(僅針對意外損壞的案件)、其他。