第一步：應(yīng)保護(hù)好事發(fā)第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，由交管部門進(jìn)行事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查。如果確定要負(fù)責(zé)任，不管責(zé)任大小都要向保險(xiǎn)公司報(bào)案;如果確定不負(fù)責(zé)任，就不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)檫@將決定你明年續(xù)保時(shí)能不能得到安返。

第二步：及時(shí)報(bào)案。帶上你的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證(如果被扣就不用帶了)，開上受損的車到你的保險(xiǎn)公司，在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》，協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員查檢出險(xiǎn)車輛。

第三步：定損。拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給你一張《定損單》，一定要留意：1、不要遺漏修理;2、注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。

第四步：修車。送車時(shí)要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車。車修好后憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回，同時(shí)索要加蓋了修理廠公章的修車發(fā)票、《托修單》、《施工單》、《材料單》。

第五步：開具事故證明。拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交警隊(duì)結(jié)案，得到一張加蓋公章的《事故證明》，就可以拿回自己被扣的證件。

第六步：遞交單證。將準(zhǔn)備好的《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、修車發(fā)票、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》到保險(xiǎn)公司理賠部，就可以等著領(lǐng)賠款了。

第七步：領(lǐng)賠款。大約在一星期之后你會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上公章，身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。出游回來(lái)后，你還應(yīng)該將愛(ài)車帶到汽車修理廠去進(jìn)行一次保養(yǎng)檢修。