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車險理賠注意事項

2023-06-06 20:14發(fā)布

車險理賠注意事項

很多人以為只要投了保,除了車險,保險公司就會給自己埋單,可是很多人卻拿不到錢,為什么呢?因為沒有掌握車險理賠的技巧,沒有注意一些細節(jié)部分注意事項等等,本來該保存的證據沒有保存,導致車險理賠失敗......一般保險公司要求在48小時內報案,報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。理賠流程:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。出險:發(fā)生事故。報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案。查勘:報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。核賠:通過以上環(huán)節(jié)后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結案了。支付:結案后,就可以到保險公司領取賠款了。理賠分類:現在投保車險,最大眾的選擇就是四個基本險。交強,車損,三者,不計再加外車船稅。如果你的車有被劃傷過的經歷。那只要不超過三年的車都可以加劃痕險。如果你的車經常會飛速行駛在高架上,那建議你可以投保玻璃險,這樣如果被見起的小石頭砸壞玻璃也不用擔心了!如果你的車,年限超過八年,那你可以投保自燃險。如果你對自己的行駛能力不是很有把握,那就為司機和乘客投保一個五萬乘以五座的座位險吧!總之來說,希望車主能根據自已的實際情況來選擇需要投保的險種。要注意的是,如果A車主與運營車輛B發(fā)生碰撞,并且A車主為全責,那么在維修期間的B運營車車主的經濟損失有可能由A車主獨立承擔。比如你撞到了出租車,你負全責,而他的車維修期需要2天,那么保險公司不會承擔出租車司機的兩天損失,你就必須要和出租車司機協商處理他兩天內的經濟損失。

近幾年,隨著人們保險意識的增強,購買保險的人也越來越多。但據調查,多數人在投保時對保險的認識不足,在向保險公司索賠時常常陷入誤區(qū),在理賠時產生爭議。對于車險理賠,被保險人應避免四個誤區(qū)。

誤區(qū)一:投保不計免賠就能獲得全額理賠

在投保車險時,不少被保險人會選擇投保不計免賠險,目的是為了將保險公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉嫁給保險公司。實際上投保了不計免賠險,也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風險,保險公司會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛、車輛超截等,一般會加扣免賠率。

誤區(qū)二:隨意包攬事故責任

有的被保險人認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定并不重要,因而在進行責任認定時,有的被保險人“不怕”承擔責任。但是,對于第三者責任險,保險公司根據被保險人承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。因此,在責任認定中,被保險人一定要明確責任,不是自己的責任不要承擔。

誤區(qū)三:先修理后報銷

有的被保險人在出險后不是立刻向110和保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車險理賠程序一般是:出險后應首先打110報案,并及時通知保險公司查勘事故現場,待保險公司對車輛定損結束后,然后才是對車輛進行修理,提交單證、賠付。被保險人如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。

誤區(qū)四:委托修理廠理賠

有的被保險人怕麻煩,發(fā)生事故后不與保險公司直接聯系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確,這樣操作會省去麻煩,但也存在風險。因為有的修理廠會讓被保險人走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,被保險人不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄,對以后的續(xù)保、理賠產生不必要的麻煩。


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