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消費者的公平交易權應該如何保證

2023-06-06 07:44發布

消費者的公平交易權應該如何保證

什么是公平交易權

公平交易權是消費者在購買商品或者接受服務時所享有的與生產經營者進行公平交易的權利,包括獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易條件的權利。公平交易的核心,是消費者以一定數量的貨幣換得同等價值的商品或服務。

《消費者權益保護法》第10條第1款規定消費者享有公平交易的權利。為消費者切實享有公平交易權給予了法律上的保證。

“消費者所享有的公平交易權主要體現在兩方面:一是有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。質量保障是消費者在購買商品或接受服務時對經營者的基本要求,這是關系到人體健康和人身安全的重大問題。價格合理充分地體現了等價交換的原則。計量的準確性則直接涉及消費者的經濟利益。因此,經營者在提供商品或服務時,必須保證質量、價格合理、計量正確。二是消費者有權拒絕經營者的強制交易行為。有的經營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務時,往往違反平等自愿、公平交易的市場準則,違背消費者的意愿強制交易,從而損害了消費者自主選擇商品或者服務的權利,侵害了消費者的合法權益。因此,消費者在自己的公平交易權受到侵害時,有權依法要求經營者改正錯誤,提供質量好、價格合理、計量正確的服務,有權拒絕強制交易,并獲得合理的賠償。

公平交易的特點

1、公認性

公平交易是人們在長期的交易歷史發展過程中逐步形成的,也就是說交易是由最初的不公平逐漸走向公平的。同時,公平交易的規則和標準,也是在長期的交易中形成的,并為人們所熟知和認可,被社會廣泛公認、采用和遵守。人們常說的“遵守公認的商業道德”,指的就是長期形成的被交易者廣泛公認的交易習慣、規則和標準,體現了公平交易所具有的社會公認性。

2、真實性

公平交易是交易雙方真實意思表示一致的買賣活動過程。雙方在公平交易中所體現的意志本身必須是真實的,不得有欺詐、脅迫等不真實意志或意思表示的存在。同時,公平交易本身就是建立在雙方意志真實的基礎之上的,任何交易一旦失去了真實,就必然形成一種不公平的交易。因此,真實性可以說是一切公平交易所必須具有的基本特征。

3、合法性

公平交易本身是否合法,不能僅以人們所公認的商業道德與習慣規則為依據,而應以國家制定的有關法律和法規為標準。我國目前維護公平交易與確認交易是否公平的法律規范很多,其中主要有《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》等等。如果公平交易所遵守的公認的商業道德和習慣準則,一旦為國家所認可并上升為法律規范,就具有神圣不可侵犯的法律性。因此,在現代市場交易中,為了保護交易的公平與公正,不僅要求交易行為趨向法律化、規范化與合同化,而且對交易方式、交易對象、交易內容與交易程序也都要求逐步實現法律化、制度化與規范化。衡量市場交易是否公平的重要標準,就在于交易本身是否合法,是否符合法律、法規的規定與要求。

4、合理性

公平交易的核心就是交易過程和交易結果的公平與合理。這種公平、合理,是交易雙方圍繞交易對象價值與使用價值的相互讓渡而展開的。公平交易所體現的合理性,是交易雙方針對交易對象所實現的一種等價有償、平等互利的買賣過程。此過程要求交易雙方不僅享有權利,而且承擔義務,權利義務具有相對性和等價互利性,即交易雙方在交易對象的取得以及其貨幣支付在價值上要大致相等,不允許嚴重顯失公平或明顯有利于某一方的情況發生。因此,公平交易的合理性是相對的,而不是絕對的。

5、競爭性

公平交易不是自然形成的,而是在公平競爭條件下進行并得以實現的。因此,公平交易本身就具有競爭性,它是公平競爭的結果,而公平競爭是公平交易的前提與內在要求,沒有公平競爭的交易不可能是公平的。

消費者的公平交易權應該如何保證?那就需要買賣雙方公平公正,合法合理才能保護消費的公平交易權,如果你在消費過程中自己的公平交易權被侵犯,可以利用法律武器來維護自己的合法權利。如果您的情況比較復雜,律聊網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。


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