如何保護(hù)留學(xué)消費(fèi)者的權(quán)益

第一，解一些基本的留學(xué)知識。

留學(xué)的基本知識應(yīng)該包括國家有關(guān)的政策規(guī)定如教育部頒發(fā)的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》、留學(xué)的基本程序、各國的基本政策等內(nèi)容。一個(gè)成熟的留學(xué)消費(fèi)者應(yīng)該了解如何簽定合法與非法中介、了解留學(xué)市場中的非法中介和非法服務(wù)表現(xiàn)。這樣，當(dāng)他面對留學(xué)中介的時(shí)候，就能夠主動加以鑒別，避免上當(dāng)受騙。很多不法分子之所以能夠得逞，就是利用人們留學(xué)基本知識的欠缺。他們往往巧舌如簧，把一些不存在的東西說得天花亂墜，同時(shí)，為了能夠讓人出國，還故意隱瞞或篡改一些國家的具體規(guī)定。比如，有的中介告訴你拿到德國語言學(xué)校的簽證就可以去德國了，但他們卻沒有告訴你這種簽證的期限只有一年，一年后如果你沒有考上德國的大學(xué)的話就必須回國。碰到這種情況，如果消費(fèi)者具備這方面的知識的話，就能夠避免可能發(fā)生的權(quán)益侵害。

第二，定協(xié)議時(shí)要自主選擇服務(wù)項(xiàng)目，仔細(xì)了解每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的真實(shí)情況并監(jiān)督服務(wù)過程。

在留學(xué)消費(fèi)者選擇了一個(gè)中介之后，最重要的一步就是簽定服務(wù)協(xié)議了。這一階段消費(fèi)者應(yīng)該自主選擇服務(wù)項(xiàng)目，拒絕強(qiáng)制交易。有的中介除一般的留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目以外，還經(jīng)常向客戶推薦一些額外服務(wù)，如代買飛機(jī)票、代取簽證等。這些服務(wù)當(dāng)中，如果消費(fèi)者覺得沒有必要接受話，就完全可以堅(jiān)定地說“不”。

第三，消費(fèi)者受到人身或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，有權(quán)要求賠償。

留學(xué)中介的行為如果是違反了國家有關(guān)規(guī)定，對消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，是要承擔(dān)行政責(zé)任和法律責(zé)任的。對消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)造成一定損失的，中介應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。違法比較嚴(yán)重的中介，如詐騙等，觸犯了我國的有關(guān)刑律，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)有關(guān)刑事責(zé)任。

相關(guān)知識：留學(xué)消費(fèi)的特點(diǎn)

一、對個(gè)人的影響較大。留學(xué)是一種教育投資，它影響到個(gè)人的發(fā)展方向和人生道路。

二、費(fèi)用較高。自費(fèi)留學(xué)花費(fèi)從幾十萬到上百萬，對任何一個(gè)家庭來說都是一筆可觀的費(fèi)用。

三、留學(xué)消費(fèi)市場有待規(guī)范。作為一種一種比較新的消費(fèi)現(xiàn)象，很多人對其程序和過程不了解，使得一些不法分子千方百計(jì)地鉆市場的空子，非法謀取大筆利潤。

關(guān)于留學(xué)消費(fèi)如何維權(quán)本文已經(jīng)為大家做了詳細(xì)的內(nèi)容介紹，這對于留學(xué)生來說有很大的幫助。當(dāng)然，大家在進(jìn)行留學(xué)之前最好了解清楚留學(xué)消費(fèi)的特點(diǎn)，才能更好的避免出現(xiàn)消費(fèi)糾紛。如果您有其他問題，歡迎咨詢律聊網(wǎng)專業(yè)律師。